Segundo Tavares (2010), questionamentos como "O que será feito?", "Onde será feito?", "Para quem será feito?", "Como será feito?", "Quando será feito?" e "Posição/status" fazem parte do tópico "Objetivos e estratégias" no planejamento de comunicação. Esse tópico envolve definir claramente as ações, o público-alvo, os meios, o tempo e o posicionamento da comunicação para garantir que o plano seja eficaz e alinhado com os objetivos da empresa.