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Questão 12 Uma boa comunicação é uma comunicação efetiva. Não é apenas trocar informações. É ser empático 6 compreender as emoções e intenções por trás de uma informação. É, também, ser capaz de transmitir uma mensagem com clareza, compreender OS sentidos explícitos e implícitos, mostrar interesse e escular 0 outro. Ou seja, um processo de troca efetiva. Ao considerar a importância da comunicação no ambiente de trabalho, qual dos seguintes pontos é fundamental para 0 desenvolvimento da competência de comunicação e para a promoção de um bom relacionamento interpessoal? A. Evitar 0 estabelecimento de limites para manter um ambiente mais descontraido. B. Ignorar feedbacks e criticas para manter a autoestima elevada. C. Não reconhecer colegas de trabalho, gestores e colaboradores para evitar confitos D. Desprezar as normas da organização, priorizando a expressão individual E. Praticar a escuta ativa, interpretando com atenção as informações recebidas
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Idaneide Unhas Artísticas

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

A questão fala sobre comunicação efetiva, que envolve empatia, compreensão das emoções e intenções, clareza na mensagem, interesse e escuta do outro. Analisando as alternativas: A) Evitar o estabelecimento de limites para manter um ambiente mais descontraído — isso pode gerar falta de organização e conflitos. B) Ignorar feedbacks e críticas para manter a autoestima elevada — ignorar feedbacks prejudica o desenvolvimento e a comunicação. C) Não reconhecer colegas de trabalho, gestores e colaboradores para evitar conflitos — isso é negativo para o relacionamento interpessoal. D) Desprezar as normas da organização, priorizando a expressão individual — isso pode gerar desordem e conflitos. E) Praticar a escuta ativa, interpretando com atenção as informações recebidas — essa é uma prática fundamental para comunicação efetiva e bom relacionamento. Portanto, a alternativa correta é: E. Praticar a escuta ativa, interpretando com atenção as informações recebidas.

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