Vamos analisar cada item: I. Começamos pelo gênero para identificar sua função (informar, persuadir, indicar prazos etc.) e elementos de sua estrutura composicional. Correto, essa é uma etapa importante no processo de leitura. II. Observamos o suporte em que se encontra o texto (papel, tela de computador, outdoor, televisão etc.). Correto, o suporte influencia a forma e o contexto do texto. III. Verificamos em qual esfera circula: determinamos quem escreve e para quem é escrito. Correto, entender o contexto social e o público é fundamental. Todos os três itens estão corretos. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: B) I, II e III.