Ed
há 2 meses
A Política Nacional de Humanização (PNH) valoriza a comunicação, o acolhimento, a escuta qualificada e a participação ativa dos usuários no cuidado, buscando combater práticas desumanizadoras e promover a corresponsabilidade. Analisando as alternativas: (A) Focar na padronização e redução do tempo não é o foco da PNH, que valoriza o cuidado humanizado. (B) Estabelecer hierarquia rígida contraria o princípio de diálogo e corresponsabilidade. (C) Aplicar protocolos uniformizados para metas quantitativas não prioriza o aspecto humano. (D) Decisões exclusivas de gestores e profissionais excluem a participação dos usuários, o que vai contra a PNH. (E) Promover acolhimento e escuta qualificada, reconhecendo os usuários como sujeitos ativos, está alinhado com os princípios da PNH. Portanto, a alternativa correta é: (E) Promover o acolhimento e a escuta qualificada dos usuários, reconhecendo-os como sujeitos ativos no processo de cuidado.
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