X Rb Fazer teste: QUESTIONÁRIO UI X + br/webapps/assesment/take/launch.jsp/course_asesment_ida_1933383_18course_id=_438315_1&content_d=_481214_&stepanul Estado de Conclusão da Pergunta: e. Propor tratamentos de alta complexidade. PERGUNTA 4 A Política Nacional de Humanização (PNH HumanizaSUS) é uma proposta que atua a partir de orientações éticas, clínicas e políticas, que se traduzem em arranjos de trabalho. Dentre as estratégias que norteiam esta política, evidencia-se O acolhimento. É correto afirmar: a. Acolhimento é resolver os problemas do usuário. b. Acolhimento é receber 0 usuário com educação. C. Acolhimento é um processo de escuta ativa. d. Acolhimento é ouvir e encaminhar. e. Acolhimento é escutar para reagendar. PERGUNTA 5 O acolhimento, nas suas diferentes dimensões, desencadeia transformações no processo de trabalho, nas relações estabelecidas nos espaços de cuidado e no âmbito organizacional dos serviços. É incorreto afirmar: a. A primeira dimensão tem relação com 0 diálogo, é imprescindível a disponibilidade para uma escuta ativa, qualificada e resolutiva, que acolha O outro e as referências que 0 or entam. b. A segunda dimensão do acolhimento se refere à postura, com a