Analisando a situação: os funcionários estão satisfeitos com salário e benefícios, mas enfrentam dificuldades de relacionamento com a liderança, falta de reconhecimento e poucas oportunidades de desenvolvimento profissional. Isso indica problemas no ambiente psicossocial. O modelo BPSO-96 (Bem-Estar Psicossocial Ocupacional) foca na melhoria das condições psicossociais no trabalho, como relações interpessoais, reconhecimento e desenvolvimento. Vamos analisar as alternativas: A) Melhorias ergonômicas e equipamentos de segurança — foca no ambiente físico, não no psicossocial. B) Novos benefícios sociais e atividades esportivas — melhora aspectos sociais, mas não diretamente o relacionamento e reconhecimento. C) Programas de alimentação saudável e saúde ocupacional — voltado para saúde física, não psicossocial. D) Programas de avaliação de desempenho, planos de carreira e treinamentos comportamentais — diretamente relacionados a reconhecimento, desenvolvimento e melhoria do ambiente psicossocial. Portanto, a alternativa correta é: D) Desenvolver programas de avaliação de desempenho, planos de carreira e treinamentos comportamentais para melhorar o ambiente psicossocial.