Pergunta 9 Considerando o contexto das estratégias de análise avançada de dados no Marketing 5.0, empresas passam a adotar técnicas sofisticadas para prever e influenciar comportamentos de clientes visando aumentar a efetividade das campanhas e aproximar-se de seus públicos-alvo. Analise as afirmativas abaixo sobre a aplicação dessas técnicas, à luz das práticas descritas no texto: I. Modelos preditivos modernos incorporam múltiplas variáveis de contexto, como sazonalidade e eventos externos, para antecipar comportamentos de segmentos específicos com mais precisão. II. A análise de propensão permite estimar com alto índice de sucesso as ações que cada cliente provavelmente tomará, orientando a personalização de ofertas e intervenções. III. A segmentação por coortes identifica grupos de clientes com padrões de experiência e comportamento semelhantes ao longo do tempo, possibilitando ações de retenção mais eficazes. IV. Estratégias baseadas na análise de redes sociais concentram-se apenas na quantidade de seguidores de um perfil e não consideram a influência de conexões entre os participantes das redes. Está correto o que se afirma em: a. II, III e IV, apenas. b. I e III, apenas. c. I e IV, apenas. d. I, II e III, apenas. e. I, II, III e IV.