Para que a comunicação seja eficaz, é fundamental que ela envolva os elementos básicos do processo comunicativo: emissor (quem envia a mensagem), receptor (quem recebe), a mensagem em si e a linguagem (meio pelo qual a mensagem é codificada e decodificada). Analisando as alternativas: A) Emissor, receptor, mensagem e coerência – coerência é importante, mas não é um elemento básico do processo comunicativo. B) Emissor e receptor – faltam mensagem e linguagem. C) Emissor, receptor, linguagem e mensagem – inclui todos os elementos essenciais para a comunicação eficaz. D) Receptor e mensagem – faltam emissor e linguagem. E) Emissor, receptor, linguagem e coerência – falta a mensagem, que é essencial. Portanto, a alternativa correta é: C) Emissor, receptor, linguagem e mensagem.