Ed
há 3 meses
A descrição fala de uma ferramenta que relaciona efeitos aos fatores responsáveis, ou seja, que ajuda a identificar e classificar causas de problemas. Analisando as alternativas: A) Histograma – é um gráfico de barras que mostra a frequência de dados, não relaciona causas e efeitos. B) Fluxograma – representa o fluxo de processos, não especificamente causas e efeitos. C) Diagrama de Pareto – é um gráfico que mostra a importância relativa de causas, mas não relaciona diretamente causas e efeitos. D) Diagrama de causa e efeito – também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe, é justamente a ferramenta que relaciona causas aos efeitos. E) Folha de verificação – é uma ferramenta para coleta de dados, não para relacionar causas e efeitos. Portanto, a alternativa correta é: D) Diagrama de causa e efeito.
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