As funções básicas de um Centro de Atendimento e Despacho (CAD) envolvem o recebimento de chamadas, a classificação das ocorrências, a priorização e o despacho dos recursos adequados para atender essas ocorrências. Analisando as alternativas: a) Planejamento estratégico, organização de relatórios e análise de dados – são atividades mais administrativas e gerenciais, não as funções básicas do CAD. b) Gerenciamento de recursos financeiros e recrutamento de pessoal – também são funções administrativas, não básicas do CAD. c) Capacitação de operadores e comunicação com o público – importante, mas não são as funções básicas do CAD. d) Inspeção de viaturas, supervisão de campo e auditorias internas – atividades operacionais e de supervisão, não básicas do CAD. e) Recebimento de chamadas, classificação de ocorrências, priorização e despacho de recursos – corresponde exatamente às funções básicas do CAD. Portanto, a alternativa correta é: e) Recebimento de chamadas, classificação de ocorrências, priorização e despacho de recursos.