O processo cooperativo de resolução de conflitos de Ramón Alzate (2004) é: Pergunta 1Selecione uma ou mais opções: a. Uma parte do currículo de resolução de conflitos. b. Uma estratégia de resolução de conflitos que tem um período de reflexão e planejamento, seguido de um processo de resolução de conflitos. c. Uma estratégia para resolver uma negociação de maneira informal. d. Nenhuma das opções anteriores está correta.
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