Ed
há 4 dias
Vamos analisar as alternativas com foco na técnica de Concessão: A) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas. — Esta definição corresponde exatamente à técnica de Concessão, que é um tipo de negociação onde ambas as partes cedem para alcançar um acordo. B) Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos praticados pelas partes que possam estar causando o conflito. — Isso se refere a técnicas de mudança comportamental, não especificamente à Concessão. C) Técnica de minimizar as diferenças entre as partes envolvidas na situação de conflito, de modo a enfatizar seus interesses comuns. — Isso se relaciona mais com a técnica de Cooperação ou Colaboração. D) A pessoa envolvida na administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu desejo às partes envolvidas. — Isso é uma técnica de imposição ou autoridade, não Concessão. Portanto, a alternativa correta é: A) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas.