Vamos analisar cada afirmativa com base na Lei nº 13.140/2015, que regula a mediação: I. O dever de confidencialidade alcança o mediador, as partes e as demais pessoas que participem do procedimento de mediação, direta ou indiretamente. Correto. A lei prevê que todos os envolvidos devem manter sigilo sobre as informações da mediação. II. O dever de confidencialidade protege as informações compartilhadas durante a mediação, contribuindo para um ambiente de confiança entre os participantes. Correto. A confidencialidade é essencial para criar um ambiente seguro e confiável. III. O dever de confidencialidade permanece como regra durante o procedimento de mediação, resguardando as informações obtidas em razão da participação no processo. Correto. A confidencialidade é regra durante todo o procedimento. IV. O dever de confidencialidade favorece a comunicação entre os envolvidos, ao proporcionar maior segurança para que dialoguem e busquem uma solução consensual para o conflito. Correto. A confidencialidade estimula a abertura e o diálogo. Todos os itens estão corretos. Portanto, a alternativa correta é: A) I, II, III e IV.