A comunicação é essencial para o sucesso de qualquer projeto, sendo o gerente de projetos responsável por facilitar o compartilhamento de informações e o alinhamento entre os envolvidos. Para isso, o processo de comunicação deve considerar um [preencher 1], que codifica a mensagem, e um [preencher 2], que a decodifica, minimizando possíveis [preencher 3] que possam comprometer a clareza das informações.

Os termos [preencher 1], [preencher 2] e [preencher 3] são corretamente substituídos por:

Questão 1

Resposta

A.

1 - emissor; 2 - receptor; 3 - ruídos

B.

1 - emissor; 2 - destinatário; 3 - interferências externas

C.

1 - transmissor; 2 - destinatário; 3 - perturbações

D.

1 - receptor; 2 - emissor; 3 - erros operacionais

E.

1 - comunicador; 2 - interlocutor; 3 - desvios na informação