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Iniciado em quinta, 26 dez 2024, 13:41
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 26 dez 2024, 13:47
Tempo
empregado
6 minutos 5 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
A estrutura básica de um plano de comunicação é composta de linhas que contenham, no mínimo, os seguintes componentes:
I.             Emissor e Receptor;
II.            Mensagens padrão;
III.          Método adequado de comunicar cada mensagem:
IV.          Pessoa responsável pela comunicação;
V.           Esquema de tempo da comunicação.
Assinale a alternativa correta:
a. I, II, III, IV e V.
b. III e V.
c. I, II e III.
d. III, IV e V.
e. I, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
III, IV e V.
Painel / Minhas Disciplinas / ESP. GESTÃO DE T.I - MÓD. 01 - DISC. 01 - GERÊNCIA DE PROJETOS EM T.I
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
A palavra inglesa stakeholder é formada pela junção da palavra stake com a palavra holder. Segundo o dicionário Michaelis
(2016), a palavra stake tem vários significados em português, como “estaca”, “poste” ou “mourão”. Mas essa palavra também
significa “aposta”, “dinheiro apostado”, “prêmio”, “risco”, “interesse” ou “parte”. Já a palavra holder, segundo esse dicionário, é o
mesmo que “proprietário”; “dano” ou “arrendatário”. A junção dessas duas palavras resulta em algo similar a “alguém que possui
interesse” em algo. Deste modo, assinale a alternativa correta quanto aos Tipos de perfil de Stakeholders:
a. Orientador; Controlador; Planejador e Líder.
b. Resistente; Informado; Flexível; Organizador e Líder.
c. Desinformado; Resistente; Neutro; De Apoio; e Líder.
d. Informado; Flexível; Neutro; De Apoio; e Líder.
e. De Apoio; Flexível; Compreensivo; Desinformado e Líder.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Desinformado; Resistente; Neutro; De Apoio; e Líder.
A palavra stake tem vários significados em português, como “estaca”, “poste” ou “mourão”. Mas essa palavra também significa
“aposta”, “dinheiro apostado”, “prêmio”, “risco”, “interesse” ou “parte”. Já a palavra holder, segundo esse dicionário, é o mesmo
que “proprietário”; “dano” ou “arrendatário”. O significado deste termo resulta em algo similar a “alguém que possui interesse”
em algo e esta pessoa pode estar em diversos níveis da organização ou podem ser externos ao projeto ou à própria
organização. Tal afirmação diz respeito a:
a. Clientes.
b. Administradores e gestores.
c. Governo.
d. Stakeholder.
e. Colaboradores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Stakeholder.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
No Brasil, é comum também o uso de outras palavras para este termo: tais como “intervenientes”, “afetados” ou “impactados”.
Ainda assim, a expressão “parte interessada” se refere a:
a. Organizações.
b. Stakeholder.
c. Governo.
d. Clientes.
e. Integrantes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Stakeholder.
O processo de controle do engajamento envolve o monitoramento da eficácia da comunicação por meio de dois passos. Quais
são eles?
a. Análise da comunidade de stakeholders; Análise da matriz de responsabilidades dos stakeholders.
b. Análise da comunidade de stakeholders; Análise do currículo do stakeholders.
c. Análise da comunidade de stakeholders; Análise do perfil de engajamento dos stakeholders.
d. Análise do poder do stakeholders; Análise do perfil operacional dos stakeholders.
e. Análise patrimonial do stakeholders; Análise do perfil de engajamento dos stakeholders.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Análise da comunidade de stakeholders; Análise do perfil de engajamento dos stakeholders.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Julgue com “V” para Verdadeiro e “F” para Falso.
 
(    ) O processo de identificação, priorização e engajamento dos stakeholders não pode ser um evento único. O trabalho de
gerenciamento do relacionamento com os stakeholders deve parar com o planejamento.
 
(   ) A chave para o gerenciamento do relacionamentos com os stakeholders é o entendimento de que a comunidade de
participantes é uma rede de pessoas. Assim é possível desenvolver relacionamentos que nunca mudarão, assim como não é
possível tomar decisões objetivas sobre as pessoas.
 
(   ) A equipe do projeto precisa analisar continuamente sua comunidade de stakeholders para ocorrências não planejadas que
podem desencadear uma revisão quando a atividade se move de um estágio de implantação para o próximo, ou quando novas
pessoas se juntam à equipe.
a. V, F, V.
b. F, F, V.
c. F, V, V.
d. V, V, V.
e. F, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, F, V.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Na primeira fase deve-se levar em consideração que cada projeto tem sua própria “personalidade”, formada pela combinação
de diversos fatores-chave, os quais, por sua vez, definem as necessidades que devem ser consideradas num plano de
comunicação eficaz. Os fatores-chave são:
a. Porte do projeto; Organização do projeto; Planejamento do Processo e Meio de Comunicação efetiva.
b. Duração da estimada; Porte da empresa; Porte do plano de ação e Organização do projeto.
c. Tipo de Resultado almejado; Estimativa de lucros; Tipo de processo e Duração da estimada.
d. Tipo de processo; Duração da estimada; Porte do projeto e Organização do projeto.
e. Tipo de projeto; Duração da estimada; Porte do projeto e Organização do projeto.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Tipo de projeto; Duração da estimada; Porte do projeto e Organização do projeto.
Aristóteles foi o primeiro a citar um modelo de comunicação, ao dizer que o processo necessita de três elementos: aquele que
fala, o que essa pessoa tentou dizer e aquele que escuta, criando assim a base dos modelos de comunicação de hoje, pois
deixou clara a existência dos personagens da comunicação:
a. Emissor, a mensagem e o receptor.
b. Receptor, as palavras, e a fala.
c. Emissor, ouvinte e receptor.
d. Mensagem, Veículo de comunicação e Emissor.
e. Comunicador, ouvinte e receptor.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Emissor, a mensagem e o receptor.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
O desenvolvimento de um plano de comunicação eficaz deve ter como objetivo atingir os seguintes propósitos:
 
I.             Assegurar que as informações importantes cheguem às partes corretas nos prazos adequados;
II.            Apontar e identificar problemas potenciais, por meio de reportes de andamento programados e consistentes;
III.          Eliminar o entusiasmo e empolgação para com o projeto;
IV.          Dificultar a tomada de decisão e o controle de mudanças;
V.           Oferecer um processo específico para feedback e complicação de conflitos;
VI.          Melhorar e facilitar o trabalho em equipe, a cooperação e colaboração.
Assinale a alternativa correta:
a. I, II, III e V.
b. I, III, IV e V
c. II e IV.
d. I, II e VI.
e. III, IV e V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e VI.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Relacione a coluna da esquerda com a da direita:
 
1.    Receptor ( ) Significa conteúdo, aquilo que é dito, escrito ou transmitido
por símbolos ou sinais, e seu objetivo é gerar reações e
comportamentos.
2.    Mensagem ( ) Responsável por dar origem à comunicação. Conhece o
significado pretendido dessa mensagem e deve codificá-la
para que seja transmitida pelocanal de comunicação
escolhido.
3.    Emissor ( ) é o destinatário da mensagem, que recebe a informação e a
interpreta.
a. 1, 3, 2.
b. 1, 2, 3.
c. 3, 2, 1.
d. 2, 1, 3.
e. 2, 3, 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2, 3, 1.
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