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O processo de comunicação é composto por diferentes elementos que desempenham funções específicas. A eficácia da comunicação depende da interação entre esses elementos, permitindo que a mensagem seja transmitida, compreendida e confirmada entre os participantes. Fonte: ROBBINS, S.; JUDGE, T.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Com base no texto-base, analise as afirmativas a seguir: I. No processo de comunicação, a decodificação corresponde à interpretação da mensagem recebida. II. No processo de comunicação, o feedback permite verificar se a mensagem foi compreendida pelo receptor. III. No processo de comunicação, o canal é responsável por transformar o pensamento em mensagem antes do envio. IV. No processo de comunicação, o ruído tem como função confirmar que o receptor compreendeu corretamente a mensagem. É correto o que se afirma em:
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MR Eletrica

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Vamos analisar cada afirmativa: I. No processo de comunicação, a decodificação corresponde à interpretação da mensagem recebida. — Verdadeiro. Decodificação é o ato de interpretar a mensagem pelo receptor. II. No processo de comunicação, o feedback permite verificar se a mensagem foi compreendida pelo receptor. — Verdadeiro. Feedback é a resposta do receptor que confirma a compreensão da mensagem. III. No processo de comunicação, o canal é responsável por transformar o pensamento em mensagem antes do envio. — Falso. O canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida (ex: fala, escrito, digital). A transformação do pensamento em mensagem é feita pelo emissor, no processo chamado codificação. IV. No processo de comunicação, o ruído tem como função confirmar que o receptor compreendeu corretamente a mensagem. — Falso. Ruído é qualquer interferência que dificulta ou distorce a comunicação, não confirma compreensão. Portanto, as afirmativas corretas são I e II. Se as alternativas forem apresentadas, a correta é aquela que indica: I e II corretas; III e IV incorretas.

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