Com relação à logística e o valor para o cliente, faça uma avaliação das asserções a seguir: I. 'Dentro deste contexto, a logística tem por finalidade gerar agregação de valor ao processo operacional de uma organização como um todo, otimizando desde o transporte de matéria-prima até à expedição do produto final ao cliente, buscando garantir um bom nível de serviço durante o processo de comercialização de um produto/serviço"; (ASSIS, Rodrigo Furlan de, 2016, p. 41). PORQUE II. 'Nesse sentido, a gestão eficiente das atividades da cadeia de valor garante o nível de serviço e um processo eficiente, fato este que gera maior percepção de valor pelo cliente. Assim, na medida em que é possível garantir ou superar as expectativas dos clientes, garante-se também a satisfação deles, ampliando assim a vantagem competitiva de uma organização"; (ASSIS, Rodrigo Furlan de, 2016, p. 41). A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: