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Leia o texto a seguir: A atuação em rede e o diálogo com diferentes políticas públicas e organizações da sociedade civil fortalecem a capacidade de enfrentamento das desigualdades sociais e ampliam as possibilidades de garantia de direitos. A comunicação eficaz entre os atores envolvidos profissionais, gestores, usuários e organizações é essencial para o sucesso da articulação em rede. Caso prático hipotético: Uma assistente social atende uma mulher situação de violência doméstica que necessita ae acolhimento institucional para si e seus filhos, acompanhamento psicológico, inserção dos filhos em creche e acesso ao Benefício de Prestação Continuada (BPC) para uma filha com deficiência. A profissional precisa articular com o Creas (proteção social especial), a Vara da Família, a Secretaria de Educação, a Secretaria de Saúde e uma organização da sociedade civil que oferece apoio psicológico. No entanto cada serviço tem linguagens técnicas próprias, fluxos de atendimento distintos e prazos diferentes. A assistente social percebe que a falta de uma comunicação clara e articulada entre os serviços tem gerado retrabalho, desinformação da usuária e atrasos no acesso aos direitos.
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Kely Pietro

há 3 semanas

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há 3 semanas

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