Ed
há 3 semanas
Vamos analisar as alternativas com base no conceito de comportamento do consumidor e nível de envolvimento: - O nível de envolvimento está relacionado à importância e complexidade da decisão de compra. Produtos caros e complexos geram alto envolvimento, enquanto compras rotineiras geram baixo envolvimento. - Comportamento de compra habitual ocorre quando o consumidor tem baixo envolvimento e faz compras rotineiras, sem muita deliberação. Analisando as alternativas: A) Correta. O comportamento de compra é determinado pelo nível de envolvimento do consumidor. B) Incorreta. Comportamento habitual ocorre com baixo envolvimento, não alto. C) Incorreta. Comportamento habitual ocorre com baixo, mas não "nenhum" envolvimento. D) Incorreta. O comportamento de compra é sim determinado pelo nível de envolvimento. Portanto, a alternativa correta é: A) O comportamento de compra do consumidor é determinado pelo nível de envolvimento que o consumidor demonstra em relação à decisão de compra.
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