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Psicologia Industrial e Organizacional

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A NR 17 visa a estabelecer as diretrizes e os requisitos que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente no trabalho.
Marque a alternativa que melhor apresenta as condições de trabalho a que a NR 17 se refere.
a. Jovem de 19 anos foi contratada para realizar uma pesquisa sobre fake news. Era tudo o que ela queria, pois poderia ficar na sua cama cuidando dos seis irmãos.
b. Jardineiro foi contratado por uma empresa para fazer jardins suspensos. Desempregado há cinco meses, estava extremamente feliz apesar da lombalgia persistente.
c. Professor feliz por estarem se aproximando suas férias; para fazer a correção dos trabalhos dos seus alunos, adaptou um espaço em sua casa e colocou sua mesa de trabalho próxima da janela.
d. Frentista há 18 meses em um posto de gasolina apresentava dores de cabeça intensa e descamação nas mãos apesar de usar a máscara cirúrgica e luvas adequadamente.
e. Costureira feliz por ser contratada para confeccionar 200 camisetas buscou uma máquina de costura da sua vizinha e iniciou o trabalho. Tinha 24 horas para entregar as camisetas prontas.

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Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA) - Qualidade de Vida no Trabalho - ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12026-3

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A NR 17 trata da ergonomia, ou seja, da adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores para garantir conforto, segurança, saúde e eficiência. Analisando as alternativas: a) Jovem cuidando dos irmãos na cama — não envolve adaptação ergonômica no trabalho formal. b) Jardineiro com lombalgia — indica problema de saúde relacionado ao trabalho, mas não menciona adaptação das condições. c) Professor adaptando espaço em casa para correção de trabalhos — demonstra adequação do ambiente de trabalho às suas necessidades, buscando conforto e eficiência. d) Frentista com dores e descamação — indica problema de saúde, mesmo com uso de EPIs, sem menção a adaptação ergonômica. e) Costureira trabalhando com máquina emprestada e prazo apertado — não há indicação de adaptação ergonômica, e a situação parece inadequada. Portanto, a alternativa que melhor representa a aplicação da NR 17 é: c) Professor feliz por estarem se aproximando suas férias; para fazer a correção dos trabalhos dos seus alunos, adaptou um espaço em sua casa e colocou sua mesa de trabalho próxima da janela.

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As teorias motivacionais de Maslow afirmam que o trabalhador tem necessidades, as quais determinam o seu grau de satisfação com a empresa.
Sobre as necessidades do trabalhador, marque a alternativa correta:
a. Às vezes, as necessidades de autorrealização são as últimas a serem alcançadas, quando são, devido a não satisfação das necessidades básicas.
b. As necessidades são sanadas de acordo com a classe econômica, isto é, os de classe econômica mais privilegiada se preocupam com as necessidades mais básicas.
c. As necessidades básicas são as que alimentam o ego e mantém o trabalhador motivado, sendo as principais na escala de importância.
d. As necessidades são visíveis pelo gestor e as medidas para saná-las devem ser tomadas o quanto antes, sem necessidade de mensurá-las.
e. As necessidades especiais são importantes tanto para a empresa quanto para o trabalhador, pois elas denominam a importância do trabalhador para a empresa.

Pesquisas afirmam que há uma ligação entre a qualidade de vida no trabalho e a qualidade de vida em geral, segundo Kroemer; Grandjean (2008). Os impactos do trabalho na vida dos indivíduos podem beneficiar ou prejudicar sua qualidade de vida. Dentre os fenômenos recorrentes, a fadiga recebe especial atenção da ergonomia.
Quais são os fatores que estimulam o surgimento da fadiga no ambiente de trabalho?
a. Na perspectiva da ergonomia, a monotonia e a falta de acessibilidade no trabalho são os fatores que mais desencadeiam a fadiga.
b. Na perspectiva da ergonomia, a monotonia e a falta de motivação no trabalho são os fatores que mais desencadeiam a fadiga.
c. Na perspectiva da ergonomia, a temperatura inadequada e a falta de motivação no trabalho são os fatores que mais desencadeiam a fadiga.
d. Na perspectiva da ergonomia, o baixo nível de iluminação e a falta de motivação no trabalho são os fatores que mais desencadeiam a fadiga.
e. Na perspectiva da ergonomia, a monotonia e o alto nível de ruído no trabalho são os fatores que mais desencadeiam a fadiga.

Atualmente, vive-se o denominado "capitalismo de plataformas" ou da atenção, em que as corporações mais poderosas são aquelas que extraem e monetizam os dados digitais de seus usuários. Isso reconfigurou o estilo de vida, fazendo com que a maioria das pessoas estejam sempre conectadas à Internet. Dentro desse contexto atual e da busca por qualidade de vida na contemporaneidade, analise as asserções a seguir e marque a alternativa que apresenta uma relação coerente entre elas:
I. Muitas pessoas na sociedade contemporânea vivem imersas em atividades na web, a qual funciona capturando a atenção de formas cada vez mais minuciosas, o que pode, por vezes, afastar as pessoas da obtenção da qualidade de vida. PORQUE II. Por meio dela é possível adquirir conhecimentos em sites e blogs especializados, relacionar-se com grupos que busquem também praticar atividades que produzam bem-estar, além de ter acesso a aplicativos que ajudam nesse processo de obtenção de qualidade de vida, bastando ter cuidado e equilíbrio no seu uso.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não justifica a asserção I.
c. As asserções I e II são proposições falsas e sem complementação.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a asserção II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.

A enfermagem do trabalho atua por meio de métodos e técnicas na promoção e na proteção da saúde e da segurança do trabalhador, visando a diminuir os riscos ergonômicos que interferem de forma negativa na saúde do trabalhador, uma vez que tais riscos, segundo a NR 17, podem provocar distúrbios psicológicos e fisiológicos.
Marque a alternativa que apresenta a atuação administrativa do enfermeiro na saúde ergonômica do trabalhador.
a. Realizar procedimentos de enfermagem como testes de acuidade visual, curativos, testes funcionais, entre outros.
b. Organizar prontuários e registros dos funcionários, bem como documentos da empresa ligados ao setor.
c. Elaborar um plano de assistência de enfermagem a ser prestada pela equipe de enfermagem do trabalho.
d. Redigir textos informativos sobre eventos, palestras, cursos, seminários, folders, catálogos, cartazes.
e. Realizar treinamento da equipe de enfermagem do trabalho de todos os processos de trabalho do setor.

As condições de conforto físico do trabalhador devem ser asseguradas nos ambientes de trabalho, pois, o ambiente no qual ocorre a atividade laboral influencia nos resultados do trabalho e na qualidade de vida do indivíduo.
Em relação ao conforto ambiental, quais as principais condições que um ambiente de trabalho adequado deve possuir?
a. Considerando os aspectos de conforto ambiental, as principais condições que um bom ambiente de trabalho deve possuir são: temperatura entre 15ºC e 30ºC; umidade relativa entre 50% e 70%; ruído de até 120 decibéis e iluminação mínima de 300 lux para escritórios, 400 a 600 lux para trabalhos normais e 2.000 até 3.000 lux para execução de trabalho de precisão.
b. Considerando os aspectos de conforto ambiental, as principais condições que um bom ambiente de trabalho deve possuir são: temperatura entre 20ºC e 24ºC; umidade relativa entre 20% e 40%; ruído de até 60 decibéis e iluminação mínima de 300 lux para escritórios, 400 a 600 lux para trabalhos normais e 1.200 até 2.200 lux para execução de trabalho de precisão.
c. Considerando os aspectos de conforto ambiental, as principais condições que um bom ambiente de trabalho deve possuir são: temperatura entre 15ºC e 20ºC; umidade relativa entre 40% e 60%; ruído de até 100 decibéis e iluminação mínima de 200 lux para escritórios, 300 a 500 lux para trabalhos normais e 1.500 até 2.500 lux para execução de trabalho de precisão.
d. Considerando os aspectos de conforto ambiental, as principais condições que um bom ambiente de trabalho deve possuir são: temperatura entre 20ºC e 24ºC; umidade relativa entre 40% e 60%; ruído de até 80 decibéis e iluminação mínima de 300 lux para escritórios, 400 a 600 lux para trabalhos normais e 1.000 até 2.000 lux para execução de trabalho de precisão.
e. Considerando os aspectos de conforto ambiental, as principais condições que um bom ambiente de trabalho deve possuir são: temperatura entre 25ºC e 30ºC; umidade relativa entre 40% e 60%; ruído de até 90 decibéis e iluminação mínima de 300 lux para escritórios, 400 a 600 lux para trabalhos normais e 1.400 até 2.400 lux para execução de trabalho de precisão.

A AET é um estudo do objeto e do local de trabalho para que seja feito um levantamento completo para prevenir os riscos laborais. O importante é que a descrição deixe claro ao leitor do relatório o que o trabalhador deve fazer (a tarefa) e como proceder para atingir esse objetivo (atividade), bem como as dificuldades que enfrenta. Leia as assertivas a seguir, que apresentam etapas relacionadas com a elaboração da AET:
Quais estão corretas?
I. Análise da demanda e do contexto: consiste na descrição de um problema, na contextualização da situação problemática, deixando evidente a necessidade de uma ação ergonômica.
II. Análise global da empresa: apresenta uma visão geral dos principais aspectos do negócio, sua posição no mercado, seu produto , sua situação econômico-financeira e sua expectativa de crescimento.
III. Definição das situações de trabalho a serem estudadas: especifica as medidas que devem ser descritas em etapas detalhadas, com indicação das responsabilidades e dos prazos para resolução.
IV. Análise da população de trabalhadores: busca entender quem é esse trabalhador, a faixa etária, a função dele, os tipos de contrato, a experiência, a escolaridade e a capacitação, o estado de saúde e a que trabalho ele se destina.
V. Descrição das tarefas: objetiva descobrir as causas que originaram o problema descrito na demanda, como absenteísmo, rotatividade em vários setores, acidentes, baixa qualidade do serviço e falta de produtividade.
a. I, II e IV.
b. I e II.
c. I, III e V.
d. IV e V.
e. I e V.

Para cada planejamento de intervenção no local de serviço há benefícios proporcionados ao trabalhador e à equipe como um todo. Dentre as ações e os benefícios abaixo marque a opção que mais corresponde o benefício à ação:
a. Os treinamentos são resultados importantes que influenciam na competência dos funcionários, isto é, à medida que ele se sente mais preparado, maior é o seu rendimento.
b. Os exercícios podem promover bem-estar, disposição e melhora dos relacionamentos entre a equipe, no entanto nem sempre promovem a satisfação das necessidades básicas do trabalhador.
c. As avaliações de produção e de desempenho são importantes para controlar a qualidade dos serviços prestados e o que está sendo produzido, sendo uma forma qualitativa que aborda as capacidades e a motivação do trabalhador.
d. As ações que envolvem a satisfação e promovem a qualidade de vida do trabalhador como um todo são importantes para melhorar o reconhecimento da empresa perante os consumidores e a comunidade externa.
e. A promoção, o plano de aposentadoria e o plano de carreira são ações que proporcionam motivação, satisfação com a empresa e suprem a necessidade de autoconfiança.

Os pesquisadores Silva e Marchi (1997) comentam que o ponto ideal da saúde de uma pessoa só será alcançado com o equilíbrio constante de algumas dimensões.
Qual alternativa aponta uma dimensão, de acordo com os pesquisadores?
a. Dimensão química.
b. Dimensão espiritual.
c. Dimensão individual.
d. Dimensão de eustress.
e. Dimensão de distress.

Os modelos de gestão e de organização tradicionais não se encaixam mais em muitas organizações nos dias de hoje, principalmente porque o ambiente externo não é mais o mesmo. Os princípios que orientavam as organizações nos anos 1960 não se adequam às organizações atuais.
Nesse sentido, é correto afirmar que é uma característica do trabalho na contemporaneidade:
a. o monitoramento de resultados.
b. a padronização de processos.
c. a centralização.
d. a amplitude de controle.
e. a especialização por função.