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Situação Finalizada Iniciado quarta-feira, 12 ago. 2026, 07:51 Concluído quarta-feira, 12 ago. 2026, 08:29 Duração 37 minutos 19 segundos Nota 0,50 de um máximo de 0,50(100%) Questão 1 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 O conflito é saudável, e isso necessita ser reconhecido pelos gestores, sobre suas possibilidades tanto de acertos, quando na resolução dos mesmos, haja visto que a solução tende a perpassar pela vivência de que os provocou (Chiavenato, 2004). Neste sentido Berg (2012) afirma que existem três tipos de conflitos. Qual a alternativa que apresenta estes três tipos? Assinale a alternativa correta: a. Pessoal, intrapessoal e organizacionais b. Intrapessoal, interpessoal e organizacionais c. Interpessoal, Intragrupal e organizacionais d. Interpessoal, intrapessoal e organizacionais e. Pessoal, interpessoal e organizacionais Sua resposta está correta. Questão 2 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Foi Drucker que apontou o processo de liderança como um condicionante de influência de uma pessoa, para com um grupo ou um sujeito, até mesmo de uma organização a fim de atingir as metas (Drucker, 1996). A liderança é um movimento presente na humanidade, e ao tentar dar sua definição, observa-se que está conectada ao fenômeno de coletividade, onde o sujeito exerce influência, com sua determinada intenção, sob os demais que participam do grupo. Assinale a alternativa correta sobre definição de liderança. a. Liderança não se relaciona com a arte de influenciar pessoas em vista de um objetivo. b. Liderança já está definida e concretizada como conceito, não obtendo esforços para defini-la. c. Para exercer o papel de líder, precisa estar disposto a executar funções segregadas e isoladas, além de tarefas, como planejamento, orientação, administração, ser relações-públicas no ambiente externo. d. A liderança está alicerçada em influenciar pessoas nas decisões íntimas. e. A liderança se exerce com o emprego da autoridade em espaços sociais, a depender da forma como se estabelecem essas relações e como foram mediadas. Sua resposta está correta. Questão 3 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Para Figueiredo (2012 in Rizzotto, 2020) a habilidade mais crucial do gestor é aprender a transformar o conflito em condições para desenvolvimento, e para isso ele precisa ter boa comunicação, um excelente relacionamento interpessoal, a fim de conduzir os sujeitos alvos do conflito. Não obstante, o líder/gestor tem à disposição três possibilidades para administrar os conflitos, as quais são denominados de abordagens, conforme Chiavenato (2004) apresenta. Relacione as abordagens com seus significados. A – Estrutural. B – De processos. C – Mista. ( ) Aqui observamos o conflito como um fenômeno ligado às condições de diferenciação, dificuldade de recursos e interdependência, onde a ação do gestor sobre um desses pilares pode cessar o conflito. ( ) Essa abordagem busca mitigar os conflitos utilizando a alteração dos processos, que são realizadas pelos integrantes do conflito. ( ) É mix da forma estrutural e de processos, haja visto que vincula a aceitação das regras para resolver os problemas Assinale a alternativa correta: a. A, B, C b. C, A, B c. A, C, B d. C, B, A e. B, C, A Sua resposta está correta. Questão 4 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Este é um tema que causa grande discussão, porém a maioria dos autores tem como senso comum que líderes não nascem líderes, tornam-se líderes. A perspectiva de que a liderança é intrínseca a algumas pessoas, pressupondo-se que estas já nasçam líderes e assim sendo possível determinar os traços de liderança que foi criticada e hoje já não é mais aceita, sendo substituída pela perspectiva de o líder ser uma pessoa comum e que sua capacidade de liderar depender do contexto, do ambiente e das atividades e ações por ele desenvolvidas. Para Chiavenato (2000), a Teoria das Relações Humanas confirmou o impacto que a liderança exerce em relação ao comportamento das pessoas, existindo assim três principais teorias. Qual alternativa apresenta estas teorias? Assinale a alternativa correta: a. Traços de Personalidade, Estilos de liderança, perfil de liderança. b. Traços de personalidade, estilos de liderança, situações de personalidade. c. Traços de personalidade, estilos de gerenciamento, situações de liderança. d. Traços de liderança, estilos de personalidade, situações de liderança. e. Traços de personalidade, estilos de liderança, situações de liderança. Sua resposta está correta. Questão 5 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Aqui, o ponto-chave da liderança é desenvolver os demais do grupo, para que, havendo a necessidades, possam dar continuidade ao que já vinha sendo realizado, os preparando para dar prosseguimento nas atividades em desenvolvimento. Não há retenção do conhecimento apenas para uma pessoa, mas sim ele é dividido, desta forma, para dar conta de organizar o sistema a partir desta nova figura na empresa, é necessário ter um novo desafio, desenvolver o gerenciamento. Afirmativa I A arte de liderar, haja vista que ela não deve ser vista como uma condição de administrar os processos, mas sim, a de gerenciá-los. Afirmativa II no sentido de orientar para o resultado com planejamento, organização, o controle, a direção, o orçamento e da estabilidade organizacional. Assinale a alternativa correta. a. A afirmativa I está correta e a afirmativa II errada. b. A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II justifica a I. c. A afirmativa I está errada e a afirmativa II correta. d. As afirmativas I e II estão erradas. e. A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas, sendo que a II não justifica a I. Sua resposta está correta. Questão 6 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Toda discussão ou conflito ocorre mediante a duas, ou mais pessoas e normalmente estão emocionalmente envolvidas nestes processos, o que torna mais difícil a sua resolução. Assim, é necessário em algumas circunstâncias desprender esforços e energia a fim de sanar os impasses, que requer que entre em ação uma terceira pessoa. Leia as afirmativas e faça o que se pede. Afirmativa I O papel de consultor tem contribuído muito com vários processos e procedimentos dentro das organizações. Afirmativa II em especial na área de recursos humanos e planejamento estratégico, no qual se têm muitos dilemas e conflitos a serem resolvidos. Assinale a alternativa correta: a. As afirmativas I e II estão erradas b. A afirmativas I está errada e II correta, sendo que a II justifica a I c. As afirmativas I e II estão corretas e a II não justifica a I d. As afirmativas I e II estão corretas e a II justifica a I e. A afirmativa I está correta e a II errada Sua resposta está correta. Questão 7 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Várias são os meios que existem para abordar o conflito e Berg (2012) apresenta algumas reflexões a serem consideradas, como a mais eficiente denominada de “Estilos de administração de Conflitos”, método criado por Kenneth Thomas e Ralph Kilmann, no qual elenca cinco formas de administrar conflitos. Associe os estilos com seus respectivos significados. A- Competição. B-Acomodação. C-Afastamento. D-Acordo. E-Colaboração. ( )Está entre a intermediária e a assertividade e cooperação. ( ) Acaba sendo um estilo mais agressivo que utiliza para vencer. ( ) É reconhecida tanto por ser assertiva quanto cooperativa. ( ) É uma atitude inassertiva, cooperativa e autossacrificante, o lado extremo da competitividade. ( ) Uma atitude não cooperativa e, ao se afastar, ela não tem interesse de ajudar na resolução. Assinale a alternativa correta: a. D, A, B, E, C b. D, A, E, B, C c. A, B, C, D, E d. E, D, C, B, A e. E, D, B, C, A Sua resposta está correta. Questão 8 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Chiavenato (2000) afirma a existência de alguns pontos de fundamental necessidade a respeito da liderança, já que a função do líder pode ser o de representar a alma do coletivoque comanda, fazendo com que os integrantes do grupo se espelhem e validem. Relacione os pontos preponderantes na liderança e relacione com os conceitos. A – legitimidade. B – cumplicidade. C – capacidade de assumir riscos. ( ) Se configura em o grupo reconhecer a autoridade máxima. ( ) O pacto que conseguem estabelecer é primordial, pois o líder trabalha para gerar inspiração e confiança aos demais. ( ) Se existe a certeza de confiança e há erros, estes são assumidos, caso contrário, serão escondidos. Assinale a alternativa correta: a. A, B, C b. A, C, B c. B, A, C d. C, B, A e. C, A, B Sua resposta está correta. Questão 9 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Os conflitos são inerentes à existência humana e isso faz com que seja possível pensar diversos dilemas e problemas, vivenciados por pessoas que compõe um determinado grupo ou organização. Desta forma, deve apresentar estilos diferentes de origem de conflitos que podem ocasionar problemas futuros, tais estilos são: psicológicos, intergrupais, intragrupais, intrapessoal, interpessoal, intraorganizacionais e interorganizacionais. Leia as sentenças e assinale F para falso e V para verdadeiro. ( ) Os conflitos intergrupais são aqueles que ocorrem entres grupos diferentes. ( ) Interpessoal são os conflitos originado entre pessoas e relacionado com o externo. ( ) Intraorganizacionais refere-se a aqueles que surgem dentro dos departamentos na organização. Assinale a alternativa correta: a. V, F, V b. F, F, V c. V, V, V d. V, F, F e. F, F, F Sua resposta está correta. Questão 10 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Fazendo um apanhado de acordo com a nova abordagem da liderança, seguem alguns estilos de liderança que refletem alguns padrões, considerando que tais estilos estão sempre presentes nas organizações dependendo do tamanho, da cultura e do comportamento do líder. Dentre os diversos estilos, qual alternativa apresenta cinco modelos de estilos? Assinale a alternativa correta: a. Liberal, democrático, carismático, inspirador e resiliente. b. Liberal, autônomo, carismático, inspirador e resiliente. c. Liberal, democrático, carismático, cativante e resiliente. d. Liberal, democrático, líder 5,0, inspirador e resiliente. e. Liberal, democrático, carismático, inspirador e resistente. Sua resposta está correta.