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JIT é uma abordagem com base no planejamento e controle de operações visando à eficiência e à melhoria contínua da qualidade. Nesse sentido, Schonberger (1982) definiu sete princípios fundamentais do controle da qualidade para JIT.
Sobre princípio da autocorreção, assinale a resposta correta.
Ao contrário das linhas de retrabalho frequentemente encontradas nas fábricas norte-americanas, os japoneses normalmente exigiam que próprio trabalhador ou a equipe que produziu um item defeituoso consertasse.
Os trabalhadores japoneses eram encurralados a cobrar cumprimento dos padrões de qualidade em todos níveis do sistema.
Se materiais recebidos não estavam dentro do padrão, eram devolvidos.
Se uma peça na linha de produção viesse com defeito, não era aceita.
Ao contrário da abordagem ocidental, em que há um nível aceitável de defeitos, japoneses buscavam ideal de zero defeitos.
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Desafios Para o Conhecimento

há 6 horas

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há 6 horas

A resposta correta sobre o princípio da autocorreção no JIT, segundo Schonberger (1982), é: Ao contrário das linhas de retrabalho frequentemente encontradas nas fábricas norte-americanas, os japoneses normalmente exigiam que o próprio trabalhador ou a equipe que produziu um item defeituoso consertasse. Esse princípio enfatiza a responsabilidade direta do trabalhador na correção dos defeitos, promovendo a qualidade na origem e evitando retrabalhos posteriores.

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No final dos anos de 1990, Japão passou a adotar a expressão "Gestão da Qualidade Total" (TQM Total Quality Management) em substituição ao "Controle da Qualidade Total" (TQC Total Quality Control), de forma a alinhar a terminologia já utilizada no resto do mundo. controle de qualidade e a sua definição evoluíram ao longo do tempo de forma a abranger como um todo métodos, ferramentas e técnicas que gerem a qualidade de uma organização.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de entradas e saídas desse processo.
Analise desempenho real versus padrões; tome medidas com base nas diferenças; escolha item a ser controlado; estabeleça parâmetros para item controlado; estabeleça padrões de desempenho.
Estabeleça padrões de desempenho; escolha item a ser controlado; estabeleça parâmetros para item controlado; analise o desempenho real versus padrões; tome medidas com base nas diferenças.
Escolha item a ser controlado; estabeleça parâmetros para item controlado; estabeleça padrões de desempenho; tome medidas com base nas diferenças; analise desempenho real versus padrões.
Escolha item a ser controlado; estabeleça parâmetros para item controlado; estabeleça padrões de desempenho; analise desempenho real versus padrões; tome medidas com base nas diferenças.
Analise desempenho real versus padrões; escolha item a ser controlado; tome medidas com base nas diferenças; estabeleça parâmetros para item controlado; estabeleça padrões de desempenho.

Uma crítica recorrente à forma como americanos atuam em relação aos problemas é a de que, tendo em vista objetivos trimestrais, se instaura uma cultura de curto prazo. Assim, problema é atacado no exato nível em que aparece, sem dispensar muito tempo para estudo de suas causas. Já os japoneses tendem a ser meticulosos na fase inicial de compreensão da situação por compreenderem que esse processo é vital para a solução do problema.
Sobre trabalho de definição do problema, assinale a alternativa correta:
A pergunta "por que você escolheu este problema?" é frequentemente utilizada na Toyota e tem objetivo de direcionar a energia para atividades mais importantes para a organização, como a produção e aspectos comerciais, e não focar problemas.
Não é necessário considerar com cuidado a compreensão das características do problema, ponderando impacto sobre clientes, funcionários e empresa.
A pergunta "por que você escolheu este problema?" solicita uma análise detalhada das possíveis soluções para problema em questão.
A pergunta "por que você escolheu este problema?" muitas vezes leva americanos à satisfação. Concentrar energia e recursos de alavancagem é fundamental para se atingir um nível mais alto de sucesso com um mínimo de esforço.
É fundamental concentrar energia e recursos de alavancagem. Para isso, é preciso consenso entre todas as partes afetadas, pois assegura que recursos necessários para tratar problema estejam disponíveis.

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