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cm uma unidade de pronto atendimento, am paciente idoso e admitido com quadro de dor toracica, dispriela e alteração do nível de consciência. Após a avaliação inicial, a equipe identifica informações divergentes entre 0 prontuário eletrônico, 0 relato do acompanhante e OS medicamentos encontrados com 0 paciente. Diante da possibilidade de erro na identificação do histórico clínico e do risco de administração inadequada de medicamentos, 0 profissional responsável deve comunicar as informações à equipe multiprofissional, ao paciente (quando possível) e ao acompanhante, utilizando estratégias que reduzam falhas de comunicação e favoreçam a tomada de decisão segura. Além disso, é necessário registrar as informações relevantes no prontuário e garantir que todos os envolvidos compreendam a conduta adotada. Considerando os princípios da comunicação efetiva, da segurança do paciente e do raciocínio profissional, quanto à conduta que demonstra a melhor prática de comunicação diante da situação apresentada, Pesquisar por imagem correta: A) Registrar imediatamente a conduta no prontuário e aguardar que os demais profissionais consultem as informações quando julgarem necessário. B) Priorizar exclusivamente as informações contidas no prontuário eletrônico, desconsiderando os relatos do acompanhante para evitar conflitos de informação. C) Compartilhar as informações verbalmente apenas com 0 médico responsável, evitando envolver OS demais membros da equipe para reduzir 0 risco de interpretações divergentes. D) Confirmar a identidade do paciente e as informações divergentes utilizando múltiplas fontes, comunicar de forma estruturada OS achados à equipe multiprofissional, esclarecer a situação ao paciente e ao acompanhante em linguagem acessível, verificar a compreensão das orientações e registrar todas as informações e decisões no prontuário. E) Adiar a comunicação com 0 paciente e 0 acompanhante até que todos OS exames complementares estejam concluídos, evitando fornecer informações que possam ser posteriormente modificadas.
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Cristina Martins

há 2 semanas

Respostas

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há 2 semanas

Analisando a situação, o profissional deve garantir a segurança do paciente por meio de uma comunicação clara, completa e estruturada, envolvendo toda a equipe multiprofissional, o paciente (quando possível) e o acompanhante, além de registrar todas as informações no prontuário. Vamos analisar as alternativas: A) Registrar e aguardar que os demais consultem — não é proativo nem garante comunicação efetiva. B) Priorizar só o prontuário e desconsiderar o acompanhante — pode levar a erros, pois relatos do acompanhante são importantes. C) Compartilhar apenas com o médico — exclui a equipe multiprofissional, o que não é adequado. D) Confirmar identidade e informações divergentes com múltiplas fontes, comunicar de forma estruturada à equipe, esclarecer ao paciente e acompanhante, verificar compreensão e registrar tudo — esta é a conduta mais completa e correta. E) Adiar comunicação até exames concluídos — pode atrasar decisões e prejudicar a segurança. Portanto, a alternativa correta é: D) Confirmar a identidade do paciente e as informações divergentes utilizando múltiplas fontes, comunicar de forma estruturada os achados à equipe multiprofissional, esclarecer a situação ao paciente e ao acompanhante em linguagem acessível, verificar a compreensão das orientações e registrar todas as informações e decisões no prontuário.

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