Respostas
Ed 
há 4 semanas
A questão apresenta um problema de tutores que respondem de forma mecânica, gerando insatisfação dos alunos. A solução ideal deve melhorar a qualidade da mediação pedagógica, promovendo respostas mais humanas e engajadoras. Analisando as alternativas: A) Substituir tutores por IA — pode piorar a sensação de mecanização, não resolve o problema da humanização. B) Proibir fóruns e migrar para e-mails individuais — isola a dúvida, reduz a interação e o engajamento coletivo. C) Reduzir interações obrigatórias — diminui o volume, mas não melhora a qualidade das respostas. D) Punir tutores que não usam respostas padrão — reforça a mecanização, o oposto do que se deseja. E) Implementar programa de formação focado em feedback qualitativo e humanização — promove melhoria na qualidade das respostas e engajamento. Portanto, a alternativa correta é: E) Implementar um programa de formação focado em feedback qualitativo e humanização da tutoria.
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