Vamos analisar cada afirmação para identificar qual está correta: 1. Folha de Verificação é utilizada para apoiar a verificação de modo estruturado, garantindo que nada foi esquecido. — Correto. A Folha de Verificação é uma ferramenta simples para coletar dados de forma organizada. 2. Diagrama 5WIH que utiliza uma planilha onde devemos responder: O que? / Por que? / Quem? / Onde? / Quando? e Como? é utilizado para identificar as causas raízes dos problemas. — Parcialmente correto, o 5W1H é uma ferramenta para análise e planejamento, mas não é especificamente para identificar causas raízes. 3. Por meio do Diagrama de Pareto consigo identificar as causas raízes pois decomponho em causas primárias, secundárias e terciárias. — Incorreto. O Diagrama de Pareto é usado para identificar os problemas mais significativos, mas não para decompor causas em níveis. 4. Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, objetiva determinar as causas reais de um efeito a partir da análise das causas de diversas categorias. — Correto. Essa é a função principal do Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe). Portanto, as afirmações corretas são a Folha de Verificação e o Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de Peixe). Se a questão pede a alternativa correta entre as apresentadas, a correta é a que afirma que: "Folha de Verificação é utilizada para apoiar a verificação de modo estruturado, garantindo assim que nada foi esquecido." e "O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, objetiva determinar as causas reais de um efeito a partir da análise das causas de diversas categorias." Se precisar escolher uma única alternativa, a que melhor define uma ferramenta correta e seu uso é a do Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de Peixe).