Grátis: A gestão de qualidade é uma estratégia de busca contínua por elevados padrões, visando melhorar o desempenho das pessoas, os processos, os produtos... – Questões Respondidas

Planejamento e Controle da Produção

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A gestão de qualidade é uma estratégia de busca contínua por elevados padrões, visando melhorar o desempenho das pessoas, os processos, os produtos e o próprio ambiente de trabalho. Para tanto, são utilizadas �loso�as, métodos e tecnologias.
Visando a importância da gestão de qualidade nas organizações, analise as a�rmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Aumento da satisfação dos clientes �nais.
( ) Redução de custos por falhas.
( ) Crescimento da competitividade no mercado.
( ) Melhoria da imagem no mercado.
a. F - V - F - F
b. F - V - V - F
c. V - F - V - F
d. V - V - V - V

Desenvolvendo com Questões

há 15 horas

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há 15 horas

Planejamento e Controle - Questionário I 100

UNEC

Respostas

Ed

há 15 horas

Vamos analisar cada afirmativa sobre a gestão de qualidade: ( ) Aumento da satisfação dos clientes finais. Verdadeiro (V). A gestão da qualidade busca melhorar produtos e serviços, aumentando a satisfação dos clientes. ( ) Redução de custos por falhas. Verdadeiro (V). A melhoria contínua reduz erros e retrabalhos, diminuindo custos. ( ) Crescimento da competitividade no mercado. Verdadeiro (V). Empresas com boa gestão da qualidade tendem a ser mais competitivas. ( ) Melhoria da imagem no mercado. Verdadeiro (V). A qualidade reconhecida melhora a reputação da empresa. Portanto, a sequência correta é: V - V - V - V. Alternativa correta: d) V - V - V - V.

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Planejamento e Controle - Questionário I 100

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Durante o planejamento de uma obra, o gestor obtém um conhecimento detalhado do empreendimento, o que lhe permite conduzir os trabalhos com maior e�ciência. A identi�cação precoce de situações desfavoráveis e indícios de desconformidade possibilita ao gerente da obra adotar medidas preventivas e corretivas a tempo, minimizando os impactos no custo e no prazo. Quando não há planejamento e controle adequados, a equipe da obra só toma providências quando o atraso já é irreversível. Com o passar do tempo, as intervenções �cam cada vez mais caras.
Como essa situação é conhecida?
a. oportunidade defasada
b. oportunidade inevitável
c. oportunidade construtiva
d. oportunidade destrutiva

Ao fazer um orçamento, é importante saber o nível de precisão e de complexidade que será necessário.
Qual é o orçamento mais detalhado e que pode chegar ao valor mais próximo do custo real da obra?
a. orçamento analítico
b. orçamento preliminar
c. orçamento preciso
d. estimativa de custo

Para que o gerenciamento de obras opere e�cientemente e para simpli�car o trabalho, foram estabelecidas algumas etapas fundamentais que precisam ser rigorosamente seguidas.
De acordo com os conhecimentos adquiridos, julgue os itens a seguir em V (Verdadeiro) ou F (Falso).
I- O Estudo de viabilidade avalia características técnicas e econômicas, como restrições, regras de zoneamento urbano, limitações legais, documentos necessários para o início das obras, etc., tudo para analisar se realmente vale a pena ou não dar andamento com a construção.
II-A Análise do orçamento controla os custos da obra. Para isso, leva-se em conta apenas o preço dos materiais, as ferramentas e equipamentos a serem usados. A mão de obra e reservas para imprevistos não são consideradas. Os valores estimados inicialmente devem sempre ser ajustados caso se faça necessário.
III- O Planejamento de itens é um documento com informações essenciais à obra, como o cronograma, linha de base do escopo, plano de comunicação, gerenciamento de riscos, etc.
IV- Na execução do projeto, antes de as obras iniciarem, é comum acontecerem reuniões pré-construção, a �m de orientar quanto ao horário de trabalho, armazenamento de materiais, controle de qualidade, acesso ao canteiro de obras, bem como outras informações pertinentes.
V-Tudo o que foi executado é avaliado a �m de garantir que tenha ocorrido conforme o que foi planejado desde o início. Após a veri�cação, é elaborado um relatório apontando apenas os resultados positivos obtidos. Este documento servirá de orientação para as obras seguintes.
a. Todos os itens são falsos
b. Apenas os itens I e III são verdadeiros
c. Todos os itens são verdadeiros
d. Apenas os itens II e V são falsos

No Ciclo PDCA, o D signi�ca?
Escolha a opção correta para o significado do D no ciclo PDCA.
a. planejar
b. executar
c. planejar
d. agir

O planejamento é categorizado em três níveis distintos: Estratégico, Tático e Operacional. Cada um desses níveis está relacionado a uma fase do processo decisório e aos respectivos níveis de informação das entidades envolvidas no planejamento.
Marque a alternativa que representa características do nível estratégico.
a. foco no curto prazo
b. de�nições das principais ações por departamento
c. foco no longo prazo
d. foco no médio prazo

O PDCA é uma ferramenta organizacional que busca a melhoria contínua nas atividades do processo.
Sobre o assunto, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A sigla PDCA signi�ca: Planejamento, Execução, Veri�cação e Agir.
( ) O PDCA foi desenvolvido por Juran, em 1954, com o objetivo de ensinar para os japoneses a administração do controle de qualidade.
( ) Deming, em 1950, foi convidado a ir à Paris para ensinar o controle estatístico da qualidade em um seminário e, como resultado, promoveram o crescimento da economia.
( ) A sigla “A” do PDCA tem como proposta agir de acordo com os relatórios, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas nas ações propostas.
a. F – F – F – F
b. V – V – V – V
c. V – F – F – V
d. V – F – V – F

Conforme podemos perceber, um projeto envolve várias questões, incluindo a administração de pessoal. É fundamental escolher pro�ssionais com experiência e competência na execução de suas funções, a �m de montar uma equipe versátil que possa cumprir todas as atividades e prazos com excelência.
Além da contratação dos trabalhadores, também é dever do gerente, exceto?
a. Motivar os funcionários
b. Supervisionar as equipes
c. Execução operacional da estrutura
d. Execução de treinamentos

O planejamento de obras é o primeiro passo para a de�nição e organização do projeto. Nele, são de�nidas etapas e fases da obra, é a combinação de diversas atividades fundamentais, como orçamento, cronograma e o posterior controle das obras.
Marque a alternativa que corresponde a um tópico que deve ser considerado no planejamento de obra.
a. Desenvolvimento do cronograma de obras
b. De�nição de tempo médio de cada atividade
c. Identi�cação de dependência entre as atividades
d. Levantamento das atividades que não serão executadas

No contexto do planejamento de obras, qual é a importância de identi�car a dependência entre as atividades, e como isso impacta o cronograma?
Escolha a alternativa correta sobre a importância da identificação de dependência entre as atividades no planejamento de obras.
a. É desnecessário, pois todas as atividades são independentes e podem ser realizadas em qualquer ordem, sem impacto no cronograma.
b. É fundamental para determinar a ordem correta das atividades, criando uma hierarquia que in�uencia diretamente nos prazos de entrega de cada atividade.
c. A dependência entre atividades só importa para atividades não essenciais, não afetando o cronograma principal do projeto
d. A identi�cação de dependências é útil apenas para a fase inicial do projeto, sem in�uência signi�cativa no cronograma a longo prazo.