Prova de Gestão Empresarial

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12/06/2018 Ilumno
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Local: Sala 3 - Sala de Aula - 1º andar / Andar / Polo Lauro de Freitas / EAD - UNIDADE LAURO DE FREITAS 
Acadêmico: 030TPG1AM
Aluno: GABRIELA CARLA LOPES DOS SANTOS 
Avaliação: A2
Matrícula: 173002682 
Data: 8 de Junho de 2018 - 20:30 Final izado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,00/10,00
1  Código: 15384 - Enunciado: Ser reconhecido por um bom trabalho realizado causa um efeito extremamente benéfico
em todas as partes, pois fortalece laços de confiança e aumenta o grau de entusiasmo. Segundo estudo feito em
2014 em Porto Alegre e São Paulo pelo International Stress Management Association, 89% das pessoas sofrem de
estresse no trabalho por falta de reconhecimento. De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow,
uma pessoa que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é
motivada por qual necessidade?
 a) Segurança/estabilidade.
 b) Estima.
 c) Autorrealização.
 d) Fisiológica.
 e) Social.
Alternativa marcada:
a) Segurança/estabilidade.
Justificativa: Resposta correta: Estima. A satisfação das necessidades de estima conduz a sentimentos de
autoconfiança, valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade. Distratores: Autorrealização. Errada. A
autorrealização existe quando as conquistas são obtidas pelo prazer e satisfação pessoais. Social. Errada. A
necessidade social é fruto da interação entre as pessoas (aceitação). Segurança/estabilidade. Errada. Essa é a
necessidade que é satisfeita quando a empresa apresenta solidez e segurança nas relações com os funcionários.
Fisiológica. Errada. Essa é a necessidade mais básica inerente ao ser humano.
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2  Código: 8384 - Enunciado: Analise as afirmativas a seguir. I - A partir da classificação dos sistemas de produção e de
suas fases, são discutidos o planejamento, a programação e o controle da produção. 
II - Produção em massa consiste no fornecimento ininterrupto de um único produto. Representa um fluxo contínuo de
produção, com pouca variedade de produtos. 
III – Produção unitária e em pequenos lotes consiste no fornecimento de produtos sob encomenda.
Está correta a afirmativa:
 a) I e II apenas.
 b) II e III apenas.
 c) III apenas.
 d) I apenas.
 e) I e III apenas.
Alternativa marcada:
d) I apenas.
Justificativa: A resposta correta é: 'I e III apenas.' O item II refere-se à produção por processo contínuo e não
à produção em massa.
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3  Código: 8146 - Enunciado: Relacione a coluna da direita de acordo com a da esquerda. Em seguida, marque a
alternativa correta. I. Administrar ( ) Dificilmente serão constituídas em um grupo pronto e acabado, visto que a
sociedade está em constante mudança, onde novos desejos e novas necessidades surgem a todo instante. II.
Organizações ( ) É um processo integrativo de atividade organizacional que envolve a vida do indivíduo, quer seja na
organização, nas fábricas, nas escolas, ou até mesmo nas famílias. III. Empresas ( ) São organizações que têm
como objetivo principal vender produtos e serviços, administrando recursos humanos, financeiros e materiais, visando
obtenção de lucro. IV. Organizações do terceiro setor ( ) Representa as organizações do serviço público, que
administram o Estado e prestam serviços ao povo. Certamente, você utiliza os serviços prestados pelo Governo, a
exemplo dos ministérios, universidades públicas, hospitais do Estado. V. Governo ( ) Organizações de utilidade
pública que contam com a sociedade para prestar os seus serviços. A característica principal é não ter finalidade
lucrativa, a exemplo das ONGs e associações. 
 a) II, I, III, V, IV.
 b) II, III, I, V, IV.
 c) I, II, III, V, IV.
 d) III, II, I, V, IV.
 e) II, I, III, IV, V.
Alternativa marcada:
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12/06/2018 Ilumno
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c) I, II, III, V, IV.
Justificativa: A sequência correta está representada na alternativa: II, I, III, V, IV.
4  Código: 897 - Enunciado: Após a leitura e interpretação das informações, a seguir, sobre “panorama geral da
globalização”, marque a alternativa correta. Historicamente, o movimento de globalização se iniciou no século XV,
com as grandes navegações europeias e a colonização da América, África e Ásia. A globalização se intensificou com a
Revolução Industrial inglesa no século XVIII, com investimentos em infraestrutura nas ex-colônias, para aprimorar o
seu sistema de exportação. Já no século XX, a globalização cresceu através dos projetos de modernização dos países
subdesenvolvidos.
 a) As alternativas I, II e III são FALSAS.
 b) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.
 c) Apenas as alternativas I e III são VERDADEIRAS.
 d) Apenas as alternativas I e II são VERDADEIRAS.
 e) Apenas as alternativas I e III são FALSAS.
Alternativa marcada:
b) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.
Justificativa: As alternativas I, II e III estão corretas, pois todas representam um panorama geral da globalização.
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5  Código: 8287 - Enunciado: Pode-se dizer que, em uma organização, existem elementos que deverão sempre fazer
parte da sua composição. Baseado nesse contexto, marque a alternativa que contempla apenas os elementos
essenciais.
 a) Materiais, recursos financeiros, estrutura física, espaço e tempo.
 b) Materiais, recursos hídricos, estrutura física, espaço e gerente.
 c) Materiais, recursos hídricos, estrutura física, espaço e tempo.
 d) Recursos financeiros, estrutura física, espaço, logística e lotes.
 e) Marketing, recursos financeiros, estrutura física, cadeiras e tempo.
Alternativa marcada:
a) Materiais, recursos financeiros, estrutura física, espaço e tempo.
Justificativa: A resposta correta é: 'Materiais, recursos hídricos, estrutura física, espaço e tempo.' De um modo geral,
para que as organizações sejam formadas além das pessoas, recursos, materiais, espaço, objetivos, é
necessário definir a sua estrutura física.
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6  Código: 15383 - Enunciado: A teoria das necessidades foi formulada pelo psicólogo Abraham Maslow, um dos
principais teóricos da motivação. Essa concepção considera que o indivíduo é motivado por suas próprias atividades,
as quais podem ser classificadas em ordem hierárquica, sendo elas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de
realização pessoal, e, dentro das organizações, há diversas iniciativas realizadas com vistas a interferir positivamente
no clima organizacional, gerando melhores resultados, conforme mostrado abaixo: Amizade entre os colegas,
interação com clientes e gerência amigável: têm relação com as necessidades sociais. Remuneração, benefícios e
estabilidade no emprego: têm relação com as necessidades fisiológicas. Intervalos de descanso, conforto físico e
horário de trabalho coerente: têm relação com as necessidades de estima. Trabalho criativo, diversidade e autonomia,
participação nas decisões: têm relação com as necessidades de autorrealização. Responsabilidade por resultados,
orgulho e reconhecimento: têm relação com as necessidades de segurança. Estão corretas as afirmativas:
 a) II e IV.
 b) IV e V.
 c) I e V.
 d) II e III.
 e) I e IV.
Alternativa marcada:
c) I e V.
Justificativa: Resposta correta: I e IV. Distratores: O item II está relacionado com as necessidades de segurança,
o item III, com as necessidades fisiológicas, e o item V, com as necessidades de estima. 
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7  Código: 860 - Enunciado: Não há como negar que as organizações têm se deparado com um processo de evolução
tecnológica, que tem afetado a sua capacidade produtiva. Isso quer dizer que elas devem buscar produzir mais e
melhor. Para tanto, precisam gerenciar as mudanças organizacionais provenientes da evolução tecnológica. Diante
desse contexto, de que forma uma organização pode vencerbarreiras, incorporando e-business e e-commerce à sua
estratégia de mercado? Justifique sua resposta apresentando a definição dos respectivos termos.
Resposta:
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12/06/2018 Ilumno
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Justificativa: A mudança na tecnologia está relacionada ao processo de produção da organização, ou seja, como ela
fará o seu trabalho. É uma mudança estrutural no modo como a organização é projetada e administrada, ou seja, é
uma transformação que envolve hierarquia de autoridade. E-business não envolve transação comercial, é um negócio
eletrônico, uma negociação feita por meio da internet, mas que não envolve necessariamente uma transação
comercial. Já no e-commerce é diferente. Um gerente de e-commerce de uma empresa, por exemplo, é aquele
profissional responsável pelas relações comerciais da empresa na internet.
8  Código: 15380 - Enunciado: Administração é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para
administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar negócios,
pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um
conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance
de determinados fins, como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos. A administração foi
definida por Henri Fayol como um processo dinâmico, composto por cinco funções interligadas. Indique e
explique essas cinco funções.
Resposta:
Justificativa: Henry Fayol definiu as seguintes funções: PREVER – Perscrutar o futuro e traçar o progama de ação.
ORGANIZAR – Constituir os organismos material e social da empresa. COMANDAR – Dirigir o pessoal. COORDENAR
– Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços. CONTROLAR – Zelar para que tudo corra de acordo com as
regras estabelecidas e as ordens.
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