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No cálculo do preço do produto/serviço, deve ser, também, momento de ser definido "nível de serviço" que será oferecido ao cliente, ou seja, este serviço tem que vir agregado a um valor que o cliente perceba como justo pelo produto/serviço e que atenda às suas necessidades. Na determinação do preço do produto/serviço baseado no valor, prioriza-se sempre o:
Assinale a alternativa correta sobre a priorização na determinação do preço baseada no valor:
a) Preço.
b) Valor.
c) Cliente.
d) Custo.
e) Produto.

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LOGÍSTICA EMPRESARIAL

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Na determinação do preço baseada no valor, o foco principal é o valor percebido pelo cliente, ou seja, o quanto o cliente está disposto a pagar pelo benefício que recebe, não apenas o custo ou o preço em si. Portanto, a alternativa correta é: b) Valor.

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surgimento do ECR vem com o objetivo de organizar as trocas de informações entre indústria e varejo, ele permite o estabelecimento de um fluxo físico de produtos e estoque em sincronismo com as informações de venda, que são obtidas em tempo real nos "Pontos de Vendas" (PDVs).
Com base no texto, é correto afirmar sobre o ECR que:
a) É um conjunto de resoluções para um segmento agregar valor ao consumidor e manter lucratividade nos negócios, uma evolução dos programas de respostas básicas.
b) É um conjunto de soluções para um segmento agregar valor ao fornecedor e manter lucratividade nos negócios, uma evolução dos programas de respostas básicas.
c) É um conjunto de soluções para um segmento desagregar valor ao consumidor e manter lucratividade nos negócios, uma evolução dos programas de respostas rápidas.
d) É um conjunto de soluções para um segmento agregar valor ao consumidor e manter lucratividade nos negócios, uma evolução dos programas de respostas rápidas.
e) É um conjunto de soluções para um segmento desagregar valor ao consumidor e reter a lucratividade nos negócios, uma evolução dos programas de respostas básicas.

Ao identificar que há, de fato, uma lacuna entre aquilo que gostariam de fazer e o que concretamente podem fazer, as organizações perceberam que era necessário somar forças e descobrir formas de otimizar seus recursos, conhecimento e potencialidades e que a melhor forma de fazê-lo era agregando esforços com organizações afins.
Com base no texto podemos afirmar que é correto sobre a “Parceria”, quando se diz:
a) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com mais recursos e em menos tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais.
b) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com menos recursos e em menos tempo, não gera um desafio concreto para as organizações sociais.
c) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com menos recursos e em mais tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais.
d) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez menos com menos recursos e em menos tempo, não gera um desafio concreto para as organizações sociais.
e) O avanço da administração moderna, que nos pressiona a fazer cada vez mais com menos recursos e em menos tempo, gera um desafio concreto para as organizações sociais.

Uma empresa se encontra em situação incomoda, pois não consegue ter controle sobre seus processos. Seu controle de estoque acontece através de um mecanismo chamado de "Kardex", que por ser feito de forma manual, não mantem o fluxo das informações sobre o estoque, atualizadas.
Avaliando a situação acima, percebe-se a necessidade primeiramente e urgente de:
a) Manter o controle manual e treinar os funcionários.
b) Implantar uma automatização dos controles.
c) Reduzir o estoque para facilitar o controle.
d) Contratar mais funcionários para o controle manual.

Os armazéns são espaços físicos importantes, que requerem investimentos e, portanto, devem ser bem aproveitados. Essas instalações atendem a uma variada gama de itens que devem ser guardados e preservados em sua integridade, essa é a função principal de um armazém. Alguns aspectos importantes vão definir a produtividade/qualidade da armazenagem, garantindo assim um nível de serviço elevado. Analise a definição a seguir: o limite nominal, expresso em toneladas, que a área pode receber simultaneamente.
Podemos afirmar que esse conceito está ligado ao nível de serviço:
a) Do fator de estiva.
b) Da capacidade estática.
c) Da área útil.
d) Da altura de empilhamento.
e) Da quebra de espaço.

Outro fundamento estratégico da logística é a redução/otimização dos custos, que devem ser precedidos através da aplicação dos conceitos de trade-off, como:
Assinale a alternativa correta sobre os conceitos de trade-off na logística:
a) Vantagem competitiva operacional.
b) Redução drástica dos custos.
c) Adequação e troca compensatória de custos.
d) Equilíbrio entre receita X despesas.
e) Menores custos sempre.

A curva ABC ou classificação ABC é um instrumento muito útil ao gestor, pois lhe permite identificar os itens que precisam de atenção e tratamento especiais. Assim, a curva ABC é obtida por meio da ordenação de itens conforme sua importância relativa. Nesse contexto, buscando sinalizar quais itens devem ser inseridos na classe A e utilizando a metodologia de curvas ABC, João realizou um levantamento de dados sobre o faturamento da organização Alfa.
Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o valor obtido por João referente à participação percentual dos itens sobre o faturamento da organização, visando que os itens sejam classificados na classe A.
a) 30%.
b) 80%.
c) 50%.
d) 20%.
e) 100%.

Logicamente que a implantação de estratégias traz implicações importantes para as empresas e existem fundamentos estratégicos da Logística Empresarial que são vitais para as organizações. Sendo assim, quanto ao fundamento estratégico "Nível de serviço nos transportes", avalie as proposições a seguir. A matriz de transportes brasileira é baseada no modal rodoviário, o que causa altos custos à economia do país.
Julgue corretamente as proposições dadas: "A matriz de transportes brasileira é baseada no modal rodoviário, o que causa altos custos à economia do país." PORQUE "modal rodoviário é adequado a grandes distâncias, o que não é comum à realidade brasileira."
a) As duas são verdadeiras e a segunda é a causa da primeira.
b) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, porém ambas possuem relação.
c) A primeira é falsa e a segunda é verdadeira, porém ambas possuem relação.
d) As duas são falsas, porém possuem relação entre si.
e) As duas são verdadeiras e independentes.

A "solicitação de compras" é um documento que autoriza o comprador a executar a compra necessária para determinado setor da organização. Nesse contexto, um novo contratado, que nunca havia preenchido uma solicitação de compras, ficou em dúvidas quanto às informações que deveriam estar sinalizadas no documento.
Analisando o exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as informações que devem constar na solicitação de compras:
a) Que e quanto financiar, além da matéria-prima e concorrência.
b) Que e quanto comprar, além de contar com o apoio financeiro e de marketing.
c) O que e quanto comprar, prazo e o local de entrega e, em alguns casos, os fornecedores indicados.
d) Que e quanto financiar, tempo de resgate por parte do comprador e áreas afins.
e) Que e quanto transportar, informações referentes ao armazém de origem e armazém de destino.

Diversos produtos e serviços orientados ao processo antes, durante e depois dos negócios clássicos, permitem a otimização integrada de toda a cadeia de valor. Por exemplo, serviços de valor agregado incluem o controle de qualidade dos produtos no momento da coleta no armazém do fornecedor, tarefas de acabamento de produtos, revestimento, etc. Sendo assim, avalie as proposições abaixo. Valor agregado é que você consegue aumentar no produto acrescentado algo sobre ele. Portanto, O trabalho de montagem/desmontagem do produto configura um exemplo de valor agregado.
Marque a opção correta sobre as proposições dadas.
a) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
b) A primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
c) As duas são falsas.
d) As duas são verdadeiras e, a primeira não possui relação com a segunda.
e) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.