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As pessoas são resultado do processo sócio-histórico e cultural, em que se utiliza dos preceitos morais e éticos para se referir a uma determinada situação. Nesse sentido, a mediação é a articulação entre duas partes complexas, possibilitando um consenso nas relações.
Sobre a mediação para o Serviço Social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O assistente social é um mediador de conflitos sociais, através de ações de cunho educativo, moralizador e disciplinador.

( ) O papel do assistente social é intelectual, controlando e disciplinando os trabalhadores, tanto no local de trabalho, quanto em sua vida particular, com a família, através da persuasão.

( ) A mediação é constituída por categorias instrumentais, recursais, técnicas e estratégicas.

( ) A mediação é uma categoria bastante nova, utilizada apenas pela área do Serviço Social e Direito.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
O assistente social é um mediador de conflitos sociais, através de ações de cunho educativo, moralizador e disciplinador.
O papel do assistente social é intelectual, controlando e disciplinando os trabalhadores, tanto no local de trabalho, quanto em sua vida particular, com a família, através da persuasão.
A mediação é constituída por categorias instrumentais, recursais, técnicas e estratégicas.
A mediação é uma categoria bastante nova, utilizada apenas pela área do Serviço Social e Direito.
A F - V - V - F.
B F - V - V - V.
C V - F - F - V.
D V - V - V - F.
E F - F - V - V.
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Respostas

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Vamos analisar cada sentença cuidadosamente: 1) "O assistente social é um mediador de conflitos sociais, através de ações de cunho educativo, moralizador e disciplinador." Essa afirmação é falsa. O assistente social atua como mediador, mas não com foco moralizador ou disciplinador, e sim buscando o diálogo e a construção de consensos. 2) "O papel do assistente social é intelectual, controlando e disciplinando os trabalhadores, tanto no local de trabalho, quanto em sua vida particular, com a família, através da persuasão." Essa afirmação é falsa. O assistente social não tem papel de controle ou disciplina sobre os trabalhadores, mas sim de apoio e mediação. 3) "A mediação é constituída por categorias instrumentais, recursais, técnicas e estratégicas." Essa afirmação é verdadeira. A mediação envolve essas categorias para sua efetivação. 4) "A mediação é uma categoria bastante nova, utilizada apenas pela área do Serviço Social e Direito." Essa afirmação é falsa. A mediação é uma categoria antiga e utilizada em diversas áreas além do Serviço Social e Direito. Portanto, a sequência correta é: F - F - V - F. A alternativa correta é a letra E) F - F - V - V. Mas note que o último item foi classificado como falso, e a alternativa E indica verdadeiro no último item, então não é correta. Revisando o último item: "A mediação é uma categoria bastante nova, utilizada apenas pela área do Serviço Social e Direito." É falsa, pois a mediação é antiga e usada em várias áreas. Assim, a sequência correta é: F - F - V - F. Nenhuma alternativa apresenta exatamente essa sequência. Vamos verificar as alternativas: A) F - V - V - F B) F - V - V - V C) V - F - F - V D) V - V - V - F E) F - F - V - V Nenhuma delas é F - F - V - F. Como a alternativa mais próxima e correta é a que tem F - F - V - F, e não está listada, a questão pode estar com erro nas alternativas. Mas, considerando a análise, a resposta correta é: F - F - V - F. Se for necessário escolher a alternativa mais próxima, seria a alternativa A) F - V - V - F, porém o segundo item é falso, não verdadeiro. Portanto, a resposta correta é: você tem que criar uma nova pergunta (pois as alternativas não correspondem à análise correta).

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O Serviço Social, ao longo da história, construiu um projeto ético-político que desencadeou as leis e diretrizes que dão rumo à formação acadêmica e profissional.
Com base no surgimento das referidas leis e diretrizes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O Código de Ética profissional de Assistente Social de 1993.

( ) A lei que regulamenta a profissão – Lei nº 8.662/1993.

( ) A lei que regulamenta o Instituto de Seguridade Social – Lei nº 7.042/1991.

( ) As diretrizes gerais para o curso de Serviço Social – ABEPSS/1999.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
O Código de Ética profissional de Assistente Social de 1993.
A lei que regulamenta a profissão – Lei nº 8.662/1993.
A lei que regulamenta o Instituto de Seguridade Social – Lei nº 7.042/1991.
As diretrizes gerais para o curso de Serviço Social – ABEPSS/1999.
A V - V - F - V.
B F - F - V - V.
C F - V - F - F.
D F - V - V - F.
E V - F - V - F.

O assistente social é um especialista social, pois dá respostas estratégicas às diversas necessidades sociais que são apresentadas pela sociedade.
Com base nesse pressuposto, analise as afirmativas a seguir:

I. O Serviço Social é uma profissão regulamentada como liberal, porém não tem total autonomia técnica e socioeconômica.

II. O assistente social é um profissional autônomo, no entanto, é assalariado e não pode atuar em mais de uma instituição.

III. O Serviço Social tem um significado contraditório ao capitalismo, pois defende o interesse das classes, mas depende das demandas deste sistema econômico.

IV. O assistente social intervém nas demandas, também através das políticas sociais e públicas.

É correto o que se afirma em:
I. O Serviço Social é uma profissão regulamentada como liberal, porém não tem total autonomia técnica e socioeconômica.
II. O assistente social é um profissional autônomo, no entanto, é assalariado e não pode atuar em mais de uma instituição.
III. O Serviço Social tem um significado contraditório ao capitalismo, pois defende o interesse das classes, mas depende das demandas deste sistema econômico.
IV. O assistente social intervém nas demandas, também através das políticas sociais e públicas.
A I, III e IV, apenas.
B I, II e III, apenas.
C II e III, apenas.
D I e II, apenas.
E II, apenas.

A questão social está vinculada às contradições do capitalismo, ou seja, são os problemas ocorridos pelas relações de trabalho.
Com relação à questão social, analise as afirmativas a seguir:

I. A questão social só passou a existir a partir dos movimentos sociais na época da Revolução Industrial, no século XVI.

II. A expressão “questão social” surgiu na Europa para definir a pobreza.

III. A questão social acontece porque o capitalismo objetiva a produção coletiva, enquanto a apropriação dos resultados é monopolizada.

IV. A contradição do capitalismo aconteceu na Europa, definida por um grupo de socialismo.

É correto o que se afirma em:
I. A questão social só passou a existir a partir dos movimentos sociais na época da Revolução Industrial, no século XVI.
II. A expressão “questão social” surgiu na Europa para definir a pobreza.
III. A questão social acontece porque o capitalismo objetiva a produção coletiva, enquanto a apropriação dos resultados é monopolizada.
IV. A contradição do capitalismo aconteceu na Europa, definida por um grupo de socialismo.
A II, apenas.
B IV, apenas.
C I, apenas.
D II e III, apenas.
E III, apenas.

O Serviço Social está fortemente ligado às questões sociais e suas diversas expressões, que são consequências para diferenciados públicos. Sobre esses públicos, usuários do Serviço Social, assinale a alternativa correta:
A) Promotores de justiça.
B) Políticos.
C) Associações empresariais.
D) Conselheiros tutelares.
E) Homens.

O assistente social faz uma leitura da realidade cotidiana e suas diversas expressões da questão social através de uma linguagem técnica e ético-política. Dessa forma, o assistente social possui qualificação especializada e habilidades que lhe proporcionam uma prática profissional.
Sobre esse processo de trabalho, analise as afirmativas a seguir:

I. O Serviço Social é uma profissão que pode contribuir efetivamente para a construção de um novo mundo, livre de injustiças, autoritarismo e desigualdades de toda a ordem.

II. O Serviço Social é uma profissão que visa eliminar a pobreza e distribuir as riquezas adquiridas socialmente, mesmo que seja na erradicação das classes mais favorecidas.

III. O Serviço Social é uma profissão que visa garantir a qualidade de vida daqueles que necessitam, intermediando situações organizacionais, a favor do seu empregador.

IV. As pessoas que buscam o Serviço Social não têm a consciência de que a profissão é uma interação entre os recursos e a sociedade, garantindo subsistência financeira a quem necessita.

É correto o que se afirma em:
I. O Serviço Social é uma profissão que pode contribuir efetivamente para a construção de um novo mundo, livre de injustiças, autoritarismo e desigualdades de toda a ordem.
II. O Serviço Social é uma profissão que visa eliminar a pobreza e distribuir as riquezas adquiridas socialmente, mesmo que seja na erradicação das classes mais favorecidas.
III. O Serviço Social é uma profissão que visa garantir a qualidade de vida daqueles que necessitam, intermediando situações organizacionais, a favor do seu empregador.
IV. As pessoas que buscam o Serviço Social não têm a consciência de que a profissão é uma interação entre os recursos e a sociedade, garantindo subsistência financeira a quem necessita.
A III, apenas.
B IV, apenas.
C II e III, apenas.
D II e IV, apenas.
E I, apenas.

Na perspectiva de alguns meios analíticos, o Serviço Social é considerado um trabalho coletivo com divisões técnicas que atua nas relações sociais em sua produção e reprodução. Nesse sentido, assinale a alternativa correta que melhor o define: A) Transformações do mundo do trabalho. B) Esforço dos movimentos sociais na época da Revolução Industrial. C) Diversidades de raça e etnia. D) Cuidados a favor das entidades de classe. E) Cuidados a favor dos escravizados brasileiros, após o descobrimento do Brasil.

A distribuição de renda feita de forma desigual entre uma população é chamada de desigualdade social e provoca consequências drásticas às pessoas.
Sobre essas consequências, analise as afirmativas a seguir:

I. As famílias não têm estrutura financeira, ocorrendo as brigas, a alimentação inadequada, moradia precária etc.

II. O único futuro de jovens em situação de vulnerabilidade é a marginalização, não tendo outra opção de vida, por causa da desigualdade social.

III. Com a desigualdade social, os jovens em situação de vulnerabilidade social não têm uma vida digna e ficam fragilizados.

IV. A desigualdade social sempre é um incentivo para que as pessoas tenham objetivos de crescer e se estruturarem financeiramente.

É correto o que se afirma em:
I. As famílias não têm estrutura financeira, ocorrendo as brigas, a alimentação inadequada, moradia precária etc.
II. O único futuro de jovens em situação de vulnerabilidade é a marginalização, não tendo outra opção de vida, por causa da desigualdade social.
III. Com a desigualdade social, os jovens em situação de vulnerabilidade social não têm uma vida digna e ficam fragilizados.
IV. A desigualdade social sempre é um incentivo para que as pessoas tenham objetivos de crescer e se estruturarem financeiramente.
A I e IV, apenas.
B I, apenas.
C I e II, apenas.
D I e III, apenas.
E I, II e III, apenas.

O profissional de Serviço Social atua nas instituições privadas, nas quais tende a desenvolver estratégias eficazes e alternativas plausíveis para melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, aumentando a produtividade para a instituição.
Com base nesse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O assistente social é um profissional capacitado a desenvolver trabalhos na área pública e na área privada, responde pela gestão e administração dos serviços de defesa e garantia de direitos.

( ) O trabalho do assistente social enquanto agente político torna-se imprescindível, já que este torna-se mediador entre as políticas públicas e a garantia de direitos.

( ) Todo profissional de Serviço Social deveria ser capaz de analisar e gerenciar seu processo de trabalho de forma imparcial, visando à qualidade de seu atendimento.

( ) Entre as atribuições exclusivas ao Serviço Social, é possível atribuir a função de gerência nas instituições privadas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
O assistente social é um profissional capacitado a desenvolver trabalhos na área pública e na área privada, responde pela gestão e administração dos serviços de defesa e garantia de direitos.
O trabalho do assistente social enquanto agente político torna-se imprescindível, já que este torna-se mediador entre as políticas públicas e a garantia de direitos.
Todo profissional de Serviço Social deveria ser capaz de analisar e gerenciar seu processo de trabalho de forma imparcial, visando à qualidade de seu atendimento.
Entre as atribuições exclusivas ao Serviço Social, é possível atribuir a função de gerência nas instituições privadas.
A V - V - V - F.
B F - F - V - V.
C V - V - F - V.
D V - F - V - F.
E F - V - F - V.

No Brasil, a desigualdade social é um problema bastante sério, devido ao fato de a redistribuição de riquezas produzidas pelo trabalho não acontecer de forma equânime. Isso ocasiona desigualdades inter e intraclasses.
Sobre as classes sociais, assinale a alternativa correta:
A A divisão de classe social é um sistema de organização dentro de entidades comunitárias.
B Classe social é o status social que ocasiona uma divisão de pessoas. Além disso, outros fatores podem ser considerados, como a riqueza adquirida.
C Classe social é o status que divide um grupo de pessoas, baseado excepcionalmente no conhecimento adquirido.
D A concepção de classe social foi realizada com a chegada do capitalismo, na era fordista.
E A divisão de classe social foi concebida no período colonial a partir do descobrimento do Brasil, quando os europeus invadiram o país e dominaram os indígenas.

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