Ed
há 11 horas
De acordo com Robbins (2005), os quatro elementos básicos do processo de comunicação são: emissor, receptor, mensagem e canal. Analisando as alternativas: a) Feedback, receptor, ruído, canal – Feedback e ruído são importantes, mas não estão entre os quatro elementos básicos segundo Robbins. b) Emissor; receptor; mensagem; canal – Correto, são os quatro elementos essenciais. c) E-mail, WhatsApp, emissor e memorando – E-mail, WhatsApp e memorando são canais, não elementos do processo. d) Ruído, canal, emissor e mensagem – Ruído é um fator que pode interferir, mas não um dos quatro elementos básicos. Portanto, a alternativa correta é: b) Emissor; receptor; mensagem; canal.
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