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Quarta-feira, 9 de setembro Atividade avaliativa Na fase de construção de uma nova marca hospitalar, a equipe de branding está decidindo como iniciar o processo. Alguns gestores acreditam que o ideal é contratar uma agência para criar logotipo e slogan e outros defendem que o trabalho precisa começar entendendo o ecossistema, os públicos e a atual experiência oferecida. Marque a alternativa que indica o ponto de partida mais consistente para o desenvolvimento de um branding sólido e alinhado ao mercado e à sociedade. Selecione a resposta: Concentrar a comunicação em diferenciais imediatos de serviços e preços, para gerar impacto de curto prazo na A percepção da marca. Delegar às lideranças médicas a definição do posicionamento, já que são os principais formadores de opinião B dentro da instituição. Focar diretamente no design da identidade visual, garantindo que a estética da marca seja atualizada e atrativa C para o público. Investir prioritariamente em campanhas de mídia paga, para consolidar rápida notoriedade e presença no D mercado. Realizar uma investigação estratégica profunda, incluindo imersão, entrevistas internas e externas e análise de E tendências, antes de definir o posicionamento e a
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Mirelle Cunha da Motta Magalhães

semana passada

Respostas

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Para construir uma marca hospitalar sólida e alinhada ao mercado e à sociedade, o ponto de partida mais consistente é entender profundamente o contexto em que a marca está inserida, seus públicos e a experiência atual oferecida. Isso envolve uma investigação estratégica detalhada, com imersão, entrevistas e análise de tendências, antes de definir o posicionamento. Portanto, a alternativa correta é: E) Realizar uma investigação estratégica profunda, incluindo imersão, entrevistas internas e externas e análise de tendências, antes de definir o posicionamento e a marca.

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