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O uso de algumas dicas para usarmos bem o nosso e-mail podem reduzir a quantidade de e-mails desnecessários nas caixas de entrada. Segundo Fernando Serra, diretor acadêmico do HSM e especialista em gestão do tempo, os e-mails e mensagens eletrônicas “Chegam a tomar um total de duas horas diárias do horário dos empregados”. Marque a opção incorreta: ID 154 Alternativas a) O objetivo do campo CC é usar apenas para que seu destinatário tome conhecimento da informação. Nunca espere uma resposta ou ação de uma pessoa que você colocou neste campo. b) A opção REPONDER A TODOS deve ser usada sempre, sem avaliar se todos necessitam receber sua resposta, pois já que a informação foi pra todos o certo é responder a todos. c) A opção RESPONDER Só use esta opção, quando receber uma mensagem de alguém que espera uma ação ou informação de sua parte. d) No campo PARA deve ser colocado o endereço de quem se espera uma resposta, ou a realização de alguma ação específica. Reduza ao mínimo o número de pessoas que receberão seu e-mail.
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Luzia de Jesus

há 3 dias

Respostas

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há 3 dias

Vamos analisar as alternativas para identificar a incorreta: a) Correta. O campo CC é para que o destinatário tome conhecimento, sem esperar resposta ou ação. b) Incorreta. A opção "Responder a todos" não deve ser usada sempre; é importante avaliar se todos precisam receber a resposta para evitar e-mails desnecessários. c) Correta. "Responder" deve ser usado quando se espera uma ação ou informação de sua parte. d) Correta. No campo "Para" deve estar quem se espera resposta ou ação, e o número de destinatários deve ser reduzido. Portanto, a alternativa incorreta é a b).

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