Ed
há 2 semanas
Vamos analisar cada afirmativa: I. O Balanced Scorecard (BSC) deve traduzir a estratégia através de uma sequência de relações de causa e efeito. - Correto. O BSC conecta objetivos estratégicos por meio de relações de causa e efeito para mostrar como alcançar os resultados desejados. II. O Balanced Scorecard (BSC) deve combinar medidas de resultados com vetores de desempenho, pois esses vetores irão mostrar como alcançar as medidas de resultados. - Correto. O BSC utiliza medidas de resultado (lagging indicators) e vetores de desempenho (leading indicators) para monitorar e direcionar a execução da estratégia. III. O Balanced Scorecard (BSC) deve traduzir a estratégia através de uma sequência de relações de causa e efeito, conectando os objetivos de diferentes perspectivas para demonstrar como as ações em uma área impactam os resultados em outra. - Correto. Essa é uma explicação mais detalhada do item I, enfatizando a conexão entre diferentes perspectivas (financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento). Como todos os itens I, II e III estão corretos, a alternativa correta é: Alternativa 5: I, II e III.
Cadastre-se ou realize login