SITUAÇÃO PROPOSTA
A ConstruMax, uma empresa de médio porte especializada em obras de infraestrutura,
atravessa um período desafiador que exige atenção imediata e planejamento estratégico. Após uma
fase de crescimento acelerado, com diversos contratos de grande porte bem-sucedidos, a empresa
enfrenta sérios problemas estruturais que ameaçam sua sustentabilidade e imagem no mercado.
Entre os desafios mais críticos está a gestão de segurança ocupacional, evidenciada por um
recente incidente envolvendo trabalhadores expostos a agentes químicos sem os Equipamentos de
Proteção Individual (EPIs) adequados. Este episódio destacou a fragilidade dos processos de gestão
de riscos e a ausência de uma política robusta de prevenção. Adicionalmente, auditorias internas
detectaram inconsistências em laudos técnicos, que não atendem aos padrões legais nem oferecem
detalhamento suficiente, expondo a empresa a sanções e litígios.
A comunicação interna ineficaz também emerge como um fator agravante.
Desentendimentos entre gestores e equipes operacionais dificultam a execução de medidas
corretivas, enquanto a falta de integração entre os setores administrativos e operacionais gera
desalinhamento estratégico e operacional. Soma-se a isso a resistência à adoção de novas
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tecnologias e a negligência com treinamentos e capacitações, resultando em estagnação produtiva e
perda de competitividade no setor.
Outro ponto alarmante é o descaso com a ergonomia, tanto em obras quanto em escritórios.
Esta negligência está diretamente ligada ao aumento de afastamentos médicos por doenças
ocupacionais, impactando negativamente a eficiência e elevando os custos com mão de obra. A
ausência de uma abordagem preventiva nessa área reforça a necessidade de reformulações
urgentes.
Para superar este cenário, a liderança da ConstruMax precisa implementar um plano
estratégico abrangente que inclua:
• Adoção de práticas modernas de gestão integrada e de inovação tecnológica;
• Reestruturação organizacional com foco na comunicação e no alinhamento entre
setores;
• Criação de políticas rigorosas de segurança do trabalho e atualização contínua dos
laudos técnicos;
• Promoção da ergonomia como prioridade, reduzindo afastamentos e custos
trabalhistas.
A ConstruMax tem a oportunidade de transformar esses desafios em um marco de
reestruturação, consolidando-se como uma referência no setor de construção civil ao criar um
ambiente de trabalho mais seguro, eficiente e inovador. A implementação de medidas concretas será
fundamental para restaurar a credibilidade e garantir o crescimento sustentável.
ATIVIDADES
ATIVIDADE 1
A ConstruMax enfrenta desafios críticos em sua comunicação interna, que têm gerado impactos
negativos na segurança e na eficiência operacional. Entre os problemas identificados estão:
informações desencontradas entre equipes, falhas na transmissão de alertas importantes e a
inexistência de canais efetivos para o reporte de problemas. Esses fatores têm contribuído para erros
operacionais, aumento de acidentes e baixa produtividade. Reconhecendo a gravidade da situação,
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a empresa decidiu iniciar uma reestruturação estratégica com base em um diagnóstico do sistema
comunicacional atual.
Com base na análise do caso apresentado, responda aos seguintes questionamentos:
1) Quais são os pontos críticos que você identificaria no sistema de comunicação interna
da ConstruMax? Justifique com base nos impactos apresentados no caso.
2) Quais seriam as possíveis causas das falhas na comunicação interna, considerando os
problemas descritos?
3) Que ferramentas ou estratégias você recomendaria para melhorar a comunicação
interna da ConstruMax? Como essas mudanças podem contribuir para um ambiente
mais seguro e eficiente?
4) Que etapas seriam necessárias para a implementação das melhorias sugeridas? Como
você mediria os resultados da reestruturação para avaliar sua efetividade