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Planejamento Estratégico

Humanas / Sociais
A empresa Inovação Conectada, especializada em soluções tecnológicas para o setor financeiro, decidiu implementar um sistema avançado de reconhecimento facial para autenticação de clientes. A proposta buscava aumentar a segurança das operações e reduzir tentativas de fraude. O projeto foi desenvolvido rapidamente para atender às demandas do mercado e superar concorrentes que já utilizavam tecnologias semelhantes. Nos primeiros meses de operação, os resultados aparentavam ser positivos. Entretanto, alguns usuários começaram a relatar dificuldades de identificação e problemas no acesso aos serviços oferecidos pela instituição. Paralelamente, especialistas em ética digital questionaram a ausência de estudos prévios sobre impactos sociais, privacidade e possíveis consequências da utilização da tecnologia em larga escala. Diante dessas manifestações, a diretoria promoveu encontros com especialistas, representantes dos consumidores e membros da equipe técnica. Durante os debates, foi destacado que a ética em Inteligência Artificial deve ser considerada desde o início do desenvolvimento das soluções tecnológicas. Os participantes argumentaram que muitos problemas se tornam mais difíceis de corrigir depois da implementação dos sistemas, especialmente quando já estão integrados às atividades da organização. Os gestores compreenderam que a busca por inovação deve ser acompanhada por avaliações preventivas dos possíveis impactos da tecnologia. Passaram então a incorporar análises éticas nas etapas iniciais dos projetos, promovendo uma abordagem mais responsável e sustentável para adoção de novas ferramentas digitais. Ao analisar dilemas éticos relacionados à Inteligência Artificial, qual postura deve ser adotada pelas organizações? A Implementar rapidamente as tecnologias para obter maior vantagem competitiva. B Priorizar os resultados operacionais antes das análises de impacto. C Considerar aspectos éticos desde o início do desenvolvimento dos sistemas. D Concentrar as decisões tecnológicas exclusivamente na equipe técnica.
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Mauricio Luiz Capelli

há 3 semanas

Respostas

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há 3 semanas

Analisando o caso apresentado, fica claro que a empresa enfrentou problemas por não ter considerado os aspectos éticos desde o início do desenvolvimento do sistema de reconhecimento facial. A ética em Inteligência Artificial é fundamental para evitar impactos negativos, como problemas de privacidade, dificuldades de uso e consequências sociais. Portanto, a postura correta que as organizações devem adotar é: C) Considerar aspectos éticos desde o início do desenvolvimento dos sistemas.

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