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Um consultor foi contratado para revisar o plano de marketing de uma rede de pet shops que pretende se expandir para duas novas cidades. Ao ler o documento entregue pela equipe interna, o consultor percebeu que ele trazia apenas a lista de ações de comunicação previstas para o ano, sem qualquer diagnóstico do mercado, sem projeção de custos e retorno esperado, e sem indicadores para acompanhar se as metas estavam sendo atingidas. A principal falha desse documento, do ponto de vista da estrutura de um plano de marketing completo, é: A) Ter dado atenção excessiva às ações de comunicação, que deveriam ser eliminadas de um plano de marketing. B) Não ter sido revisado por um profissional de vendas antes de ser entregue ao consultor. C) Ter tratado apenas a estratégia de marketing, sem incluir diagnóstico da situação, projeções financeiras e mecanismos de controle, partes igualmente necessárias ao plano. D) Não conter um cronograma de postagens para redes sociais detalhado dia a dia. E) Ter sido elaborado antes da expansão para as novas cidades, e não depois.
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Priscilla Peres Curcio

mês passado

Respostas

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mês passado

Analisando a descrição do problema, o documento entregue pela equipe interna apresenta apenas a lista de ações de comunicação, sem diagnóstico do mercado, projeção de custos e retorno esperado, e sem indicadores para acompanhar as metas. Um plano de marketing completo deve conter: - Diagnóstico da situação (análise do mercado) - Estratégias e ações - Projeções financeiras (custos e retorno esperado) - Indicadores para controle e acompanhamento Portanto, a principal falha é que o documento trata apenas a estratégia de marketing (ações de comunicação), sem incluir as outras partes essenciais. A alternativa correta é: C) Ter tratado apenas a estratégia de marketing, sem incluir diagnóstico da situação, projeções financeiras e mecanismos de controle, partes igualmente necessárias ao plano.

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