Ed
há 15 horas
Vamos analisar as asserções: I. O Balanced Scorecard (BSC) realmente congrega indicadores financeiros e não financeiros para mensurar o desempenho nas suas quatro perspectivas (financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento). Portanto, a asserção I é verdadeira. II. Indicadores financeiros e não financeiros são complementares no processo de criação de valor, pois os financeiros mostram resultados passados e os não financeiros indicam fatores que influenciam o desempenho futuro. Logo, a asserção II também é verdadeira. Além disso, a asserção II justifica a I, pois a complementaridade dos indicadores explica por que o BSC utiliza ambos para uma visão abrangente do desempenho. Portanto, a alternativa correta é: C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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