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A Controladoria é uma ciência multidisciplinar em construção, desse modo, ressalta-se que não há convergência quanto às funções e definições de Controladoria, bem como com relação às conexões com outras áreas do conhecimento. Na literatura internacional, há maior convergência entre definições e funções da Controladoria, já na literatura brasileira nota-se maior amplitude (ou divergência) entre os conceitos.

Fonte: adaptado de: BORINELLI, M. L. Estrutura conceitual básica de controladoria: sistematização à luz da teoria e da práxis. 2006. 352 f. Tese (Doutorado em Controladoria e Contabilidade: Contabilidade) - Departamento de Contabilidade e Atuária, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006.
Com base no exposto, sobre as definições e funções da controladoria, assinale a alternativa correta:
A A controladoria possui relação com a Psicologia, principalmente ao fornecer mecanismos para gestão de contas a pagar, contas a receber, aplicações financeiras e investimentos.
B A controladoria possui relação com a Matemática, principalmente na função de compreender o comportamento dos tomadores de decisão e dos funcionários com relação às informações fornecidas.
C A controladoria possui relação com a Psicologia na compreensão do comportamento dos tomadores de decisão e dos funcionários e das reações dos usuários internos e externos da informação.
D A controladoria possui relação com a Sociologia, principalmente ao fornecer símbolos e métodos matemáticos para quantificações monetárias.
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Controladoria e Governança Corporativa PROVA FINAL PRESENCIAL
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Controladoria e Governança Corporativa PROVA FINAL PRESENCIAL

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Vamos analisar as alternativas com base na relação da controladoria com outras áreas do conhecimento: A) Diz que a controladoria se relaciona com Psicologia, mas menciona gestão de contas a pagar, receber, aplicações financeiras e investimentos, que são mais ligados à área financeira e contábil, não à Psicologia. B) Afirma que a controladoria se relaciona com Matemática, mas associa isso à compreensão do comportamento dos tomadores de decisão e funcionários, o que é mais relacionado à Psicologia, não à Matemática. C) Afirma que a controladoria se relaciona com Psicologia na compreensão do comportamento dos tomadores de decisão, funcionários e reações dos usuários internos e externos da informação. Isso está correto, pois a Psicologia ajuda a entender comportamentos e reações humanas, importante para a controladoria. D) Afirma que a controladoria se relaciona com Sociologia, mas menciona símbolos e métodos matemáticos para quantificações monetárias, que são mais ligados à Matemática e Contabilidade, não à Sociologia. Portanto, a alternativa correta é: C) A controladoria possui relação com a Psicologia na compreensão do comportamento dos tomadores de decisão e dos funcionários e das reações dos usuários internos e externos da informação.

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O orçamento de receita pode ser identificado como um desempenho esperado (estimado) para as receitas com vendas de produtos e/ou serviços, multiplicando-se as quantidades pelos preços unitários dos valores orçados. A partir desse planejamento, a empresa também precisa considerar outros fatores (internos e externos), que podem contribuir, ou não, para a realização desses números.
Considerando esse contexto e que a Cia. Exemplo Ltda. preparou um Orçamento de Receita, no qual no período de 20x1 estimou-se um valor de R$ 20.000,00 e realizou-se R$ 18.000,00; e que, no período seguinte (de 20x2), o valor orçado foi de R$ 25.000,00 e foi realizado R$ 20.000,00, assinale a alternativa correta:
A A Cia. não alcançou a receita pretendida e apresentou uma evolução negativa de um período para outro de 15% e 30%, respectivamente.
B A Cia. não alcançou a receita pretendida e apresentou uma evolução negativa de um período para outro de 15% e 25%, respectivamente.
C A Cia. não alcançou a receita pretendida e apresentou uma evolução negativa de um período para outro de 10% e 25%, respectivamente.
D A Cia. não alcançou a receita pretendida e apresentou uma evolução negativa de um período para outro de 10% e 20%, respectivamente.

A Governança Corporativa (GC) é um sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas, controladas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos da organização com os sócios, o conselho de administração, a diretoria, os órgãos de fiscalização e demais stakeholders. Alguns fatores contribuíram para a evolução dos padrões de Governança Corporativa.

Considerando os possíveis responsáveis pela evolução e contribuição aos padrões de Governança Corporativa (GC), analise as afirmativas a seguir:
É correto o que se afirma em:
I. A publicação de frameworks para a inclusão de indicadores sociais e ambientais nos relatórios.
II. A evolução na legislação societária brasileira e mundial, com a convergência às Normas Internacionais de Contabilidade (IFRS).
III. Os escândalos de fraudes corporativas no mercado de capitais norte-americanos, que culminaram na Lei Sarbanes-Oxley (Lei SOX), de 2002.
IV. As crises econômicas mundiais do mercado financeiro que resultaram nos Acordos de Galileia I, II e III, e a exclusão do Global Reporting Initiative (GRI).
A I, II, III e IV.
B I e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II e III, apenas.

O controle organizacional tem sido entendido e observado sob a perspectiva do processo de gestão. Nessa perspectiva, a controladoria fornece informações para subsidiar o planejamento, a sua execução e seu controle, fornecendo feedback e propiciando a criação de valor de maneira holística, isto é, sistêmica.

Fonte: adaptado de: NASCIMENTO, A. M.; REGINATO, L. Controladoria: um enfoque na eficácia organizacional. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2013.
Sobre as definições e funções da controladoria, analise as afirmativas a seguir:
I. A controladoria está relacionada à Contabilidade, porque abrange uma série de atividades feitas pelo contador.
II. A Controladoria tem relação com o Direito. São exemplos de conhecimentos aplicados na Controladoria: Direito Comercial, do Trabalho, Civil, do Consumidor, Tributário e Ambiental.
III. A Controladoria tem relação com a Matemática. São exemplos de conhecimentos aplicados na Controladoria: símbolos, métodos, valores e números para quantificações físicas e monetárias.
IV. A Controladoria tem relação com a Economia. São exemplos de conhecimentos aplicados na Controladoria: análise de indicadores monetários, subsídios para mensurações monetárias e análise de oferta, demanda e renda.
A I, II, III e IV.
B I e III, apenas.
C II e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.

Uma organização industrial está desenvolvendo indicadores da perspectiva da aprendizagem e crescimento do BSC para avaliar suas estratégias. A estratégia volta-se para o lançamento de novos produtos, de modo que ela possa aumentar, no mínimo, 20% a quantidade de produtos lançados.
Considerando o enunciado e o tema perspectiva da aprendizagem e crescimento do Balanced Scorecard, analise as afirmativas a seguir:
I. A organização industrial tem um histórico de lançar 10 produtos por ano. Para alcançar a meta mínima de 20%, ela tem que lançar no mínimo 12 produtos no próximo ano.
II. A organização industrial tem um histórico de lançar 100 produtos por ano. Para alcançar a meta mínima de 20%, ela tem que lançar no mínimo 10 produtos no próximo ano.
III. A organização industrial tem um histórico de lançar 20 produtos por ano. Para alcançar a meta de no mínimo 20%, ela tem que lançar no mínimo 20 produtos no próximo ano.
IV. A organização industrial tem um histórico de lançar 100 novos produtos por ano. Para alcançar a meta de no mínimo 20%, ela tem que lançar no mínimo 120 novos produtos no próximo ano.
A I e IV, apenas.
B II e III, apenas.
C I, II, III e IV.
D I, II e III, apenas.

Para competirem em um mercado exigente e competitivo com realce à evolução de seu capital intangível e de seu capital intelectual, as organizações estabelecem diversos objetivos de curto, médio e longo prazo. Nesse contexto, o Balanced Scorecard pode ser entendido como um conjunto de indicadores que proporciona aos gerentes uma visão rápida e abrangente de toda a organização. Fonte: adaptado de: FIGUEIREDO, S.; CAGGIANO, P. C. Controladoria: teoria e prática. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2017. Considerando as informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O BSC congrega indicadores financeiros e não financeiros para mensurar o desempenho nas suas quatro perspectivas. PORQUE II. Os indicadores financeiros e indicadores não financeiros são complementares no processo de criação de valor. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A. ( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. B. ( ) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C. ( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. D. ( ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Uma Instituição Financeira está desenvolvendo indicadores da perspectiva dos clientes do BSC para avaliar suas estratégias. Sabe-se que a Instituição Financeira possuía 100 clientes e, após os investimentos em marketing, a quantidade de clientes aumentou 50%. Os gastos com marketing nessa campanha de captação de clientes foram R$ 500,00.
Considerando o exposto e a perspectiva dos clientes do Balanced Scorecard, analise as afirmativas a seguir:
I. O custo de captação de cada cliente foi R$ 10,00, haja vista que foram obtidos 50 clientes por R$ 500,00.
II. O custo de captação de cada cliente foi R$ 5,00, haja vista que foram obtidos 100 clientes por R$ 100,00.
III. Após a estratégia de captação de clientes, a Instituição Financeira passou a possuir ao total 50 clientes, entre novos e antigos.
IV. Após a estratégia de captação de clientes, a Instituição Financeira passou a possuir 2.000 clientes, sendo que 1.500 são novos clientes.
A) I, apenas.
B) III e IV, apenas.
C) I, II e III, apenas.
D) I, II, III e IV.

O planejamento tem como objetivo maximizar as oportunidades e forças, minimizando ameaças e fraquezas, e contribuindo para que a organização alcance os seus objetivos em curto, médio e longo prazo.
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
I. Um exemplo de visão de uma organização é ser líder em tecnologia e inovação, uma vez que a visão é como a organização espera ser vista por seus stakeholders.
II. Um exemplo de planejamento de uma organização engloba atitudes relativas à gestão do negócio, projeções, simulações, análise de custos e desempenho da empresa.
III. Um exemplo de valor de uma organização é a ética. Assim, as pessoas dessa organização atuam e creem na ética, considerando que os valores são crenças e costumes das pessoas da organização.
IV. Um exemplo de missão de uma organização é promover retorno aos investidores, visto que a missão pode ser entendida como uma afirmação resumida que demonstre a razão da existência da organização.
A II e IV, apenas.
B I, II, III e IV.
C I, II e III, apenas.
D I e III, apenas.

O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gerenciamento e de avaliação do desempenho que compreende quatro perspectivas: financeira, do cliente, do processo empresarial interno e da aprendizagem e do crescimento. Outros autores, ainda, discorreram que o BSC serve para mensurar a estratégia da organização.
A respeito do Balanced Scorecard (BSC), analise as afirmativas a seguir:
I. O BSC abrange indicadores não financeiros, principalmente nas perspectivas de processo e de aprendizagem e crescimento.
II. Os indicadores financeiros e não financeiros são interdependentes e interagem na busca pelos objetivos (ou estratégias) da organização.
III. A perspectiva financeira consiste em avaliar a lucratividade da estratégia. Permite medir e avaliar os resultados que a organização proporciona e os resultados que ela necessita para o seu crescimento e a satisfação dos seus acionistas.
IV. A perspectiva dos processos internos é elaborada antes da organização definir as perspectivas financeiras e do cliente. Os processos internos são as diversas atividades da organização que possibilitam realizar desde a identificação das suas necessidades até a satisfação dos clientes, abrangendo os processos de inovação, operacionalização e serviços pré-venda.
A) I e IV, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I, II e III, apenas.
D) II, III e IV, apenas.

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