Vamos analisar as características de Envolvimento e Desenvolvimento conforme descritas: Envolvimento: - Comunicação - para que todos saibam onde a organização quer chegar e como ela quer chegar. - Trabalho em Equipe - colocar todos os funcionários no mesmo patamar, todos têm que superar as diferenças e se concentrar nas necessidades da empresa. - Descentralização das decisões - permitir que os funcionários decidam qual a melhor solução para um problema e desenvolvam soluções. Desenvolvimento: - Acompanhamento contínuo, para que as habilidades pouco desenvolvidas ou inexistentes sejam adquiridas e para que os funcionários sintam-se valorizados. - Mudança de cenário, evolução, desenvolvimento. - Promoção para dar-lhes a oportunidade de crescerem com um novo desafio, um novo cargo ou função dentro da empresa. Portanto, a resposta correta é aquela que associa essas características corretamente a Envolvimento e Desenvolvimento. Se as alternativas apresentarem essa associação, a correta será a que corresponde a essa divisão.