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Mediação de Conflitos

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O gerenciamento de crise assume hoje importante papel para os órgãos de segurança pública. Considerando esse contexto marque a alternativa que indica a correspondência CORRETA entre uma das alternativas abaixo e o seguinte conceito: “a única certeza que nós temos é que a crise irá ocorrer, só não sabemos quando nem onde, sendo assim podemos concluir que ninguém está imune à ocorrência de uma crise em sua área de atuação e nem mesmo poderá prever quando esse evento vai ocorrer.”
Qual alternativa corresponde corretamente ao conceito apresentado sobre crise?
A crise é não seletiva esperada
A crise é não seletiva e inesperada
nenhuma das alternativas
Ação da mídia
Perímetro circular

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gestão de comflito

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A alternativa correta é: A crise é não seletiva e inesperada. Explicação: O conceito apresentado destaca que a crise pode ocorrer em qualquer área, a qualquer momento, sem previsão exata, ou seja, é inesperada e não escolhe alvo específico (não seletiva).

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Considerando a os métodos de resolução pacífica de conflitos, conceitue o sistema de multiportas utilizado pelo judiciário:
Conceitue o sistema de multiportas utilizado pelo judiciário.

São características — conforme declara SEIDEL (2007) — do processo de resolução não-violenta de conflitos, os seguintes elementos EXCETO:
Assinale a característica que NÃO é do processo de resolução não-violenta de conflitos conforme SEIDEL (2007):
o empenho na busca de soluções para o conflito
a possibilidade de cada parte expor seus sentimentos através de frases tipo: eu sinto isso;
uma avaliação racional do processo através de frases tipo: eu penso que isso é a melhor opção por causa daquilo; ou eu penso que isso não é melhor a melhor opção por causa daquilo
nenhuma das alternativas mencionadas
o uso da autoridade para por fim ao conflito

A Conciliação visa prioritariamente à obtenção de um acordo, marque a alternativa que NÃO indica uma medida para que o acordo seja alcançado pela conciliação:
Qual alternativa NÃO indica uma medida para que o acordo seja alcançado pela conciliação?
construir para o tempo presente, baseado em acontecimento passado
esclarecer sobre o direito;
nenhuma alternativa anterior
em regra, ser confidencial
oferecer o enquadramento legal

Considerando a Mediação Comunitária, marque a alternativa INCORRETA:
Qual alternativa está INCORRETA sobre a Mediação Comunitária?
a mediação comunitária é de natureza tão ampla que pode ser usada em várias classes sociais
através dela se objetiva a pacificação da sociedade como parte de um todo e não de determinada classe social
nenhuma das alternativas anteriores
a mediação comunitária visa promover uma busca para a criação de espaços destinados ao diálogo, onde antes não haveria qualquer possibilidade para tal
a mediação comunitária está voltada apenas para a população com baixos recursos

Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: “busca da solução do conflito de forma amistosa e de comum acordo entre as partes. O mediador não pode desempenhar função que pareça estar liderando as partes da mediação.”
Qual princípio ou característica corresponde ao conceito apresentado?
Conhecimento mínimo da legislação brasileira
Estilo cooperativo
Ética e conhecimento dos direitos humanos
Capacidade comunicativa
Capacidade de escuta

Considerando as técnicas do modelo tradicional-linear sobre mediação de conflitos, e a técnica de Identificar as opções de ganhos mútuos, para que ocorra a real identificação proposta, devemos superar quatro obstáculos que dificultam o processo. Marque a alternativa CORRETA que indica a qual obstáculo corresponde o seguinte conceito: “Não se pretende aqui que o problema seja tratado com indiferença, mas sim que não haja envolvimento emocional com as partes, de maneira que possa prejudicar a mediação. Temos que legitimar e reconhecer de forma imparcial as pretensões das partes, sem que para isso ocorra o envolvimento.”
Qual obstáculo corresponde ao conceito apresentado?
A busca de uma resposta única
nenhuma das alternativas
Pensar que o problema do outro lhe é estranho
O julgamento prematuro
A pressuposição de posição fixa

Considerando a doutrina sobre técnicas não-letais, podemos correlacionar a qual das alternativas abaixo, o seguinte conceito: “conjunto de métodos utilizados para resolver um determinado litígio ou realizar uma diligência policial, de modo a preservar as vidas das pessoas envolvidas na situação (...) somente utilizando a arma de fogo após esgotarem tais recursos.”
Qual alternativa corresponde ao conceito apresentado sobre técnicas não-letais?
Equipamentos não-letais
Técnicas não-letais
Tecnologias não-letais
Armas não-letais
Munições não letais

Marque a alternativa abaixo que indica a qual norma corresponde o seguinte conceito: “Código que serve como um documento orientador aos Estados-membros quanto à conduta de seus profissionais de Segurança Pública”
Qual norma corresponde ao conceito apresentado?
Princípios Básicos sobre o Uso da Força e Armas de Fogo (PBUFAF)
Código Tributário Nacional
nenhuma das alternativas
Código de Vigilância Sanitária
Código de Conduta para Encarregados da Aplicação da Lei (CCEAL)