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Composto mercadológico e administração em Marketing

Questão 1/5

Maria, boa aluna de Marketing, leu um texto no qual era dito que o empresário deve criar uma estrutura de valor (utilidades) dos produtos/ serviços oferecidos no mercado para conquistar o consumidor. Maria concluiu que, para que as necessidades dos consumidores sejam atendidas, é preciso que: (EXAME 1997).

A
Os produtos e serviços contemplem utilidades e forma, de modo que os processos decisórios de compra dos consumidores sejam idênticos no uso dos mesmos.
B
Os produtos e serviços ofereçam utilidades de forma, conceito e local, possibilitando que a organização se estruture matricialmente.
C
As utilidades de tempo e lugar sejam consideradas como as únicas relevantes nas estratégias dos produtos e serviços, permitindo a adoção de uma nova estrutura funcional de vendas.
D
As utilidades de forma, lugar, tempo e posse, identificadas através de diversas metodologias de pesquisa, sejam consideradas no desenvolvimento das estratégias de marketing.
E

As utilidades de tempo, lugar e posse sejam consideradas no desenvolvimento  das estratégias de marketing e que haja também uma organização de vendas diretas.

 

Questão 2/5

“Os efeitos negativos de um transporte público caro e de má qualidade não estão restritos à questão da mobilidade urbana. Prejudicam também outras áreas vitais para a vida do cidadão, como saúde, educação, finanças e cultura. Especialistas e integrantes do Movimento Passe Livre (MPL) consultados pela Agência Brasil avaliam que a mobilidade urbana está diretamente relacionada à qualidade de vida, além de ser um dos maiores causadores de estresse da vida das pessoas.

"É um trauma para todo mundo. Principalmente para quem fica em pé, duas horas, crucificado, com alguém tentando pegar bolsa, apalpar. Não é à toa que as pessoas estão preferindo usar motocicletas, mesmo que isso represente risco a própria integridade física por causa dos acidentes, e não é à toa que essas manifestações conseguiram tantas adesões", disse à Agência Brasil o doutor em Políticas de Transporte pela Universidade Dortmund, na Alemanha e professor do Departamento de Engenharia Civil e Ambiental da Universidade de Brasília (UnB), Joaquim Aragão.” Fonte: Portal Terra (Trânsito)

Com base na notícia anterior sobre o transporte público no Brasil e o conhecimento em marketing, analise as sentenças que seguem.

I – Marketing pode ser aplicado também ao Governo, onde mantém seu escopo direcionado para satisfação de necessidades e desejos gerando e capturando valor.

II – Marketing pode ser aplicado também em organizações privadas, pessoas, lugares e causas.

III –As trocas não deixam de ser realizadas mesmo quando o produto ou serviço não é coerente aos desejos, pois a estrutura de marketing suporta essas questões por meio de propagandas positivas.

A
Apenas a sentença I está correta
B
Apenas as sentenças II e III estão corretas
C
Apenas a sentença II está correta
D
Apenas as sentenças I e II estão corretas
E
Apenas a sentença III está correta
0:11:05
Questão 3/5

Sobre a relação com fornecedores, uma empresa atacadista expõe em seu site os seguintes argumentos:

“Para oferecer o que há de melhor e mais moderno em soluções para a casa e os negócios, o Atacadista X mantém uma sólida parceria com os principais fabricantes, distribuidores e representantes do mercado nacional e internacional. Para o Atacadista X, os fornecedores são uma parte importante do negócio e, portanto, devem ser íntegros, responsáveis e oferecer itens da melhor qualidade para atender às necessidades dos clientes.”

A partir do texto e da análise do ambiente em marketing, avalie as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta:

I - Fornecedores são relevantes ao processo de entrega de valor aos clientes e fazem parte do chamado macroambiente.

II -Tratar fornecedores como parceiros na entrega de valor aos clientes requer comprometimentos com as estratégias da empresa, envolvendo ações como a avaliação constante das capacidades exigidas, capacitação e reconhecimentos.

III -Assim como outros elementos do microambiente, fornecedores atuam diretamente na   proposição de valor ao oferecer benefícios ou diminuir custos percebidos pelos clientes.

A
Apenas a alternativa III está correta;
B
Apenas as alternativas I e II estão corretas;
C

Apenas as alternativas II e III estão corretas;

D
Apenas a alternativa II está correta;
E
Apenas a alternativa I está correta.
Questão 4/5

Em reportagem realizada pelo Portal G1 sobre a volta de uma empresa ao Brasil, foram analisadas possíveis causas e consequências:

“O cardápio limitado com um produto que não fazia parte dos hábitos de consumo dos brasileiros é apontado como um dos principais erros feitos no passado.”

“Dez anos após sair do Brasil, a rede americana volta a operar no Brasil com um cardápio ampliado e mais adaptado ao gosto local.”

Com base no texto e a análise do ambiente em marketing avalie as sentenças abaixo:

I - Mercados globais exigem produtos globais, isto é, propostas únicas de valor que ofereçam os mesmo atributos, independente do país.

II - Elementos como religião, língua, crenças e valores devem ser considerados por profissionais de marketing, pois afetam o comportamento de consumo.

III - O ambiente político-legal também deve ser avaliado pela empresa ao voltar para o Brasil, uma vez que as condições não se mantiveram inalteradas durante os dez anos.

É correto o que se afirma em:

A

I e II apenas

B

I e III apenas

C

II apenas

D
III apenas
E

II e III apenas

0:13:05
Questão 5/5

Até a década de 90, o mercado automobilístico no Brasil era composto por quatro empresas: Wolkswagen, Ford, Fiat e General Motors, esta situação de mercado pode ser caracterizado como: assinale a opção correta:

A

concorrência perfeita

B

monopólio

C

oligopólio

D

concorrência nula

E

não há concorrência