Av1 - Tec. Gest. Rec. Human. - Auditoria e Consultoria em RH

1)

De acordo com Cesar Souza em seu livro Talentos & Competitividade, que competências um profissional de Recursos Humanos precisa ter para enfrentar os novos desafios?

Nesse contexto e considerando os dados apresentados, avalie as afirmações que se seguem:

I. Os profissionais de RH devem desenvolver competências para executar práticas inovadoras, dando grande ênfase à mensuração dos resultados das empresas concorrentes.

II. Os profissionais de RH não necessariamente necessitam cumprir metas e alinhar suas ações com as diretrizes organizacionais;

III. Os profissionais de RH devem ter uma boa formação, além do perfil de empreendedor e agente de mudança.

IV. Os profissionais de RH devem possuir domínio dos diferentes negócios da empresa e ferramentas de gestão, mente empreendedora mesmo sem possuir uma visão estratégica.

V. Os profissionais de RH devem ter visão estratégica, alinhados as ações de RH que promovam o desenvolvimento organizacional.

Acerca das afirmações, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao enunciado da questão:

Alternativas:

a)
As alternativas I e III são verdadeiras
b)
As alternativas III e IV são verdadeiras
c)
As alternativas II e IV são verdadeiras
d)
As alternativas III e V são verdadeiras
e)
As alternativas I e IV são verdadeiras

2)

Esta ferramenta tem uma característica de apresentação gráfica, capaz de fornecer informações sobre as entradas e saídas de processos, dando uma visão geral de todas as áreas envolvidas na organização. Pode-se substituir facilmente as instruções de trabalhos e procedimento que em muitos casos apenas descreve as atividades, mas não dá uma visão sistêmica do processo. Esta ferramenta utiliza símbolos para representar cada etapa do processo.

Estamos falando de qual ferramenta?

Alternativas:

a)
Matriz SWOT
b)
Plano de Ação
c)
G U T
d)
Ishikawa
e)
Fluxograma

3)

Comum em todas organizações, os problemas são enfrentados de forma a buscar a melhoria contínua dos processos. Na segunda Web Aula que fala sobre comportamento diante de obstáculos e dificuldades. Qual é a proposta que o vídeo quer nos apresentar?

Nesse contexto e considerando os dados apresentados, avalie as afirmações que se seguem:

I. Transformarmos o problema, não nos transformarmos por causa dele.

II. Não perder tempo na realização da análise pois o problema é insignificante e não afeta o bom andamento dos processos.

III. Adequarmo-nos ao problema, alterando as políticas empresariais, procedimento e instruções de trabalho.

IV. Avaliar a situação para conviver com o problema conscientizando de que esta será uma nova realidade.

V. Avaliar o problema e identificar as causas prováveis.

Acerca das afirmações, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao enunciado da questão.

Alternativas:

a)
As afirmações I e IV estão corretas
b)
As afirmações I e V estão corretas
c)
As afirmações I e III estão corretas
d)
As afirmações II e IV estão corretas
e)
As afirmações III e V estão corretas

4)

Há inúmeras maneiras de empregar as ferramentas de gestão, uma delas é utilizada para identificar todas as causas, priorizar e eliminar o problema. A ferramenta GUT é muito usada e útil para a gestão da organização. Como se aplica esta técnica?

Alternativas:

a)
Lista-se uma série de atividades e verifica-se qual é a solicitação mais antiga, esta então passa a ser a prioritária.
b)
É utilizado para auxiliar um grupo a criar tantas idéias quanto possíveis, no menor espaço de tempo possível.
c)
Deve-se levar em consideração a ordem hierárquica das solicitações relacionada às áreas de competência.
d)
Consiste em listar uma série de atividades a serem realizadas e atribuir grau de impacto quanto a sua urgência, tendência e gravidade.
e)
É utilizado para identificar as causas prováveis de um problema organizacional com auxílio de um grupo de pessoas.

5)

A visão estratégica deve fazer parte dos conhecimentos de um profissional de RH, bem como os conceitos do negócio que a empresa está inserida. Em nossa Web Aula foi apresentado pontos importantes sobre o RH Estratégico. Assinale a alternativa que representa esse novo papel que está se estabelecendo na nova administração do RH.

Nesse contexto e considerando os dados apresentados, avalie as afirmações que se seguem:

I. Atualmente o termo "RH Estratégico" nos sugere que esta área não está alinhada com a estratégia da organização.

II. O RH precisa participar das decisões da empresa no planejamento estratégico, para obter juntamente com as outras áreas da organização a indispensável vantagem competitiva.

III. Grande parte das boas soluções empresariais não estão alinhados com o papel do RH Estratégico.

IV. As empresas, que estão com a área de RH no nível estratégico, valorizam o capital humano e obtêm resultados inexpressivos.

Acerca das afirmações, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao enunciado da questão.

Alternativas: