A experiência de Hawthorne

A experiência de Hawthorne realizada pelo sociólogo australiano Elton Mayo tinha como objetivo principal o verificar a correlação entre a produtividade dos funcionários e a iluminação no local de trabalho, pois atribuía-se a ela alto índice de turnover (rotatividade), fadiga, acidentes de trabalho e baixa produtividade. A experiência foi dividida em quatro partes sendo que na primeira, um fator curioso e inesperado apareceu na pesquisa, o fator psicológico. A seguir, são apresentadas algumas afirmações a respeito do fator psicológico presente na primeira fase da experiência de Hawthorne:

I. Quando as luzes foram reduzidas no local de trabalho, esperava-se que a produção diminuísse, mas ao contrário, os trabalhadores sentiam-se na obrigação de produzir mais. C
II. Ficou comprovado a preponderância do fator psicológico diante dos fatores fisiológicos, que para Elton Mayo seria inoportuno às organizações. C
III. O fator psicológico foi oportuno na pesquisa uma vez que a eficiência dos operários foi afetada por condições fisiológicas. X
IV. Elton Mayo deu sequência aos seus estudos com objetivo de juntar esse novo fator de produtividade da organização. C

 A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta:

 

A

I e II apenas

 

B

I e III apenas

 

C

II e III apenas

 

D

II e IV apenas

 

E

II, III e IV apenas

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