Explique como o Mapa de Empatia pode contribuir com o desenvolvimento de uma ideia?

Imagine adentrar na mente do seu público-alvo, compreender o que ele deseja e, assim, oferecer produtos, serviços e atendimento mais adequados.

Parece improvável, mas, em certa medida, isso já pode ser feito por meio de algumas ferramentas.

Uma delas é o mapa da empatia, recurso utilizado para desenhar o perfil do seu cliente ideal com base nos sentimentos dele.

Contribui de certa forma em você se colocar no lugar do cliente, imaginar o que ele iria desejar, como ele vai querer, como ele vai se sentir e ate mesmo como ele vai se sentir apos a compra.
Em geral, visa você entender o cliente em geral e se por no lugar dele para ver a melhor opção.