APOL 3- ATENCAO TIREI 80 tem uma questao errada!! Contratos e Convênios de Serviços Hospitalares

Questão 1/5 - Contratos e Convênios de Serviços Hospitalares Cabe salientar que apesar das normativas, regras estabelecidas em contrato e princípios como o mutualismo os planos de saúde e/ou seguros são constituídos a partir das mensalidades pagas dos segurados e administrados pela da operadora, que pode inclusive visar lucro. Para evitar abusos a legislação brasileira, via _________________ exerce fiscalização e controle sobre as reservas financeiras das operadoras. Uma forma de controle é a obrigação de manter um fundo garantidor do segmento de saúde suplementar. Assinale a alternativa correta sobre o nome do órgão fiscalizador que completa corretamente a lacuna no enunciado. Nota: 0.0 A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) R. A – Rota aula 04 B Agência nacional de vigilância sanitária (ANVISA) C Agência de vigilância em saúde (AVS) D Agência de saúde privada (ASP) Questão 2/5 - Psicologia Organizacional Há relação direta entre satisfação e desempenho. A satisfação estimula a lealdade e evita negligências, a forma com os indivíduos se tratam costuma ser mais tranquila e até mesmo o cliente se sente mais satisfeito. Em contrapartida, a insatisfação dos indivíduos com o trabalho tende a trazer resultados negativos à organização, quais são eles? Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta: I- Atraso na entrega dos serviços II - Rotatividade III - Desvio de conduta IV - Roubo ou sabotagem Nota: 20.0 A Apenas as proposições I, II e IV estão corretas; B Apenas as proposições I e II estão corretas; C Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; D Todas as proposições estão corretas. Você acertou! R. D – Rota de Aprendizagem – Aula 04 Questão 3/5 - Contratos e Convênios de Serviços Hospitalares Os planos de saúde devem proporcionar as coberturas previstas na Lei 9.656/98 ou, então, continuar com as coberturas previstas e acordadas com os clientes anteriormente à lei citada. Antes da citada Lei, a relação entre os consumidores dos planos de saúde e as operadoras de saúde era firmada da seguinte forma: Nota: 20.0 A por meio de um contrato, que previa as obrigações e os deveres das partes Você acertou! R. A – aula 4 B por meio de normas e regulamentos da Agência Nacional de Vigilância Sanitária C por meio de pacotes de serviços fixos e imutáveis, escolhidos pelo cliente em uma planilha de opções D até vigorar a lei mencionada, não havia qualquer forma de regulamentação ou proteção ao cliente de operadoras de saúde Questão 4/5 - Psicologia Organizacional Tanto a organização como o gestor podem e devem minimizar o estresse no ambiente de trabalho. Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta considerando as ações para prevenção do estresse no ambiente de trabalho. I - Prevenir o excesso de horas extras. II - Melhorar as condições físicas de trabalho. III – Aumentar o volume das atividades IV - Investir no aperfeiçoamento profissional e pessoal dos trabalhadores Nota: 20.0 A Apenas as proposições I, II e III estão corretas; B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; C Apenas as proposições I, II e IV estão corretas; Você acertou! R. C – Slides aula 04 D Todas as proposições estão corretas. Questão 5/5 - Sociologia Organizacional A possibilidade de testar e, eventualmente, refutar hipóteses e teorias científicas caracteriza, de maneira mais real, o trabalho do cientista. Na busca por conceituar o que é ciência deve-se, então, considerar: I - Toda ciência se compõe de um conjunto de hipóteses e teorias resolvidas e a resolver. II - Possui um objeto próprio de investigação que é um determinado setor da realidade recortado para fins de descrição e explicação. III - Possui um método, sem o qual as tarefas acima seriam impraticáveis. Analisando as afirmações propostas, assinale a alternativa correta. Nota: 20.0 A Estão corretos apenas os itens I e III. B Estão corretos apenas os itens II e III. C Estão corretos apenas os itens I e II. D Estão corretos os itens I, II e III. Você acertou! Resposta correta D – Material escrito aula 3, página 5.