Qual seria o conceito de qualidade em gestão de projetos

1. Com o foco na entrega de projetos, muitas empresas deixam passar as questões da qualidade, concentrando mais as suas ações em gestão de custos e prazos.

Qual seria o conceito de qualidade em gestão de projetos?

a) Entregar o que o cliente pedir sem se preocupar com normas, leis e com o tempo e custo.

b) Entregar ao cliente um produto dentro das especificações, pronto para o uso, com o tempo e os custos combinados.

c) Entregar o produto no tempo e prazo, independentemente se vai funcionar ou não.

d) Entregar o mais rápido e adiantado possível o produto do projeto, independentemente da avaliação do cliente, para poder trabalhar no próximo projeto.

e) Entregar conforme as ISOs adequadas, normas e leis, ainda que mais caro e mais tarde do que o planejado.

Gerenciamento de Projetos

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Anhanguera

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Raliane Rambor

06/09/2018

💡 4 Respostas

Raliane Rambor

06.09.2018

letra b)

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Andre Smaira

12.10.2019

A qualidade é uma ferramenta básica e importante para uma propriedade inerente de qualquer coisa que permite que ele seja comparado com qualquer outro de sua espécie. A palavra qualidade tem vários significados.

Basicamente, refere-se ao conjunto de propriedades inerentes a um objeto que permite atender necessidades implícitas ou explícitas. Por outro lado, a qualidade de um produto ou serviço é a percepção que o cliente tem dele, é uma fixação mental do consumidor que assume a conformidade com o referido produto ou serviço e a capacidade do mesmo atender às suas necessidades.

Portanto, a qualidade do serviço postal deve ser definida no contexto em consideração., serviço odontológico, produto, vida, etc.

Portanto, o a alternativa correta é a alternativa B..

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