As pessoas não compram produtos, mas soluções para seus problemas. Em outras palavras,

Sendo assim, assinale opção correta

O mercado, busca, constantemente, atender as expectativas dos consumidores.
É imprescindível estar atentos as reações, aos desejos, aos comportamentos e as necessidades do público alvo.
As características físicas ou especificações não devem ser entendidas como estratégias de Marketing.