Respostas
Para desenvolver a proposta para um projeto na revisão de estrutura na rede de farmácia Pharmus, seriam necessárias as seguintes etapas: diagnóstico empresarial, pesquisa de mercado, plano de trabalho e proposta de serviço.
O diagnóstico empresarial funcionária como uma pesquisa em todas as áreas da empresa, podendo ser em várias formas como entrevistas, formulários, observação, entre outros, com a possível união dessas ferramentas. A partir dessas informações coletadas, ocorreria a análise desses dados, para entender como a empresa realmente funciona, onde estão os problemas, no ponto de vista tanto dos gestores quanto dos funcionários, e quais os pontos que precisariam de mudanças.
Seguindo isso, seria necessário entender como essa empresa está inserida no mercado, com uma pesquisa de mercado, entendendo assim quais os clientes da mesma, quais os concorrentes, qual a visão externa sobre essa empresa.
Após isso seria montado o plano de trabalho, onde seria necessária a organização das informações coletadas, quais as áreas ou os problemas em específico que necessitam de mudanças, e como fazê-lo, sendo importante inclusive um plano de ação com cronograma de como essa reestruturação seria feita.
E então a proposta seria apresentada, com todas as informações anteriores pertinentes, com o plano de trabalho bem organizado, com as garantias do trabalho e com a precificação.
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