Quais os dois fatores sempre encontrados em toda situação motivadora?

De acordo com o psicólogo americano de origem alemã Frederick Herzberg, os dois fatores, na verdade dois grandes grupos ou tipos de fatores, que estão sempre presentes nas situações de motivação são os fatores higiênicos e os fatores motivacionais.

Os fatores higiênicos são aqueles considerados como básicos ou fundamentais, descrevem as condições externas mínimas para a tomada de alguma ação. Por exemplo, possuir condições físicas mínimas (estar alimentado, vestido e abrigado) é um fator higiênico motivacional para escrever um poema.

Os fatores motivacionais são os fatores psicológicos e subjetivos, internos aos indivíduos e que se relacionam com a sua satisfação interna.

motivação intriseca e motivação extrinseca