segundo chiavenato (2009) é importante que as organizaçoes estabelece indicadores de sua eficiencia e eficacia.

com base nessa afirmação, assinale a alternativa que corresponde o significado de competencias humanas:
A) vantagem competitiva
b) atitudes e habilidades
c) comportamento e etica
d) compromisso e transparencia
e) tecnicas de oratória